广州如江智能科技有限公司

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经过开发人员的不断努力，微餐排号功能已全新升级，为了能让商家得到用户体验，我们结合了商家们的反馈以及严谨的市场调研，整合了目前餐厅亟需解决的痛点和需求，“微餐排号”v1.0正式上线。智能叫号痛点/需求：用餐高峰期顾客在门口等位，服务员手写号码容易错乱。

功能：使用“微餐排号”智能叫号功能，根据就餐人数，系统自动出号。该功能颠覆传统叫号模式，针对服务员和顾客两种人群，设置了不同的取号模式。员工可随时在APP查看排队状况和餐桌状态，大大缓解服务员在高峰时段的服务压力，运用微餐排号APP更好的服务顾客。顾客可自助取号，取号界面方便简洁，操作简单。

▲设备排号界面展示▲

▲服务员取号界面展示▲

▲顾客自助取号界面展示▲

实时查询进度痛点/需求：顾客拿到号码后不知道还要等候多久，容易导致客户流失。功能：使用“微餐排号”实时查询进度功能，单上会写着预计等候时间。该功能可以让服务员随时查看排队进度，及时通知顾客用餐。顾客用微信扫描取票单上的二维码，实时跟进排队进程，避免过号。

▲取号小票样式

▲“微餐排号”TV版作为本次更新亮点在整合了以上需求的同时可满足需要广告屏显的餐厅需求

▲"微餐排号"TV展示图

▲痛点/需求：现场等候的人过多，服务员人手不足，顾客听不到服务员喊号，直接过号，导致顾客流失。

功能：使用微餐排号TV版，大屏显示取餐号并有语音播报。TV版可以更快更迅速的通知顾客，清晰显示排队情况。右侧大屏可供商家展示特色菜品，吸引路过的潜在顾客，达到宣传的效果。（该功能适用于中大型餐饮商家）顾客可随时查看排队进程，大屏显示搭配语音播报，提高叫号入座率。