广州如江智能科技有限公司

近年来，去往医院，“G号难、KAN病难”已成常态，经常会看到病患与医院产生矛盾。如江科技在不断的学习和探索中广东医院排队叫号系统，研究出了一套完整的医院智能分诊广州分诊排队叫号系统方案，使得排队问题得以有效解决。

该系统兼容性较好，不仅拥有基本的排队叫号功能，还具有多媒体信息发布功能，显示终端可以是设备。

广州分诊排队叫号系统基于医院现成的内部网络平台，无需再搭建新的应用平台，介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院形象；导医陪护 特色门诊和科SHI介绍，提高响度。各科方向，楼层提示，方便患者快速的找到。

广州分诊排队叫号系统技术发展的也非常快速，基本上取替了传统的排队方式。

目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术，利用LED作为显示终端医院智能排队叫号系统，在LED上面进行叫号信息的更新发布。

而如江科技多媒体广州分诊排队叫号系统，除了能实现简单的排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件，并通过液晶设备输出显示，让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频，丰富的文字和图片，真正的让患者在等待中放松心情、接受医卫常识培训、掌握资讯，体现出医院的人性化管理文化，构建和谐社会。

针对医院广州分诊排队叫号系统，整套信息发布系统采取统一管理、集中控制的方针，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，它能够在医院实时地发布G号信息、问诊情况、医卫常识、医院介绍、医生简介，让患者能更好的了解医院等重要信息，是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

急诊科的医院资源有限，当患者数量急剧增加时便会出现排队等候的情况，使得需要先进行救治的患者病情延误。根据急诊医学预检标准及急诊分诊指南，急诊预检分诊环节势在必行。即在医院急诊J诊的患者，将按其病危程度，划分为濒危、危重、急症、非急等顺序多级J诊。该系统可以对患者快速进行分类，准确识别急危患者，确保患者安全，合理分配急诊资源。

“急诊分级”保障了急危患者优先救治，也意味着以病情为重，以危重优先。根据患者临床表现实施正确的医院救助，提高急诊运行效率。问卷调查显示，84.52%的患者赞同急诊J诊按患者病情严重程度分级，绝大多数患者理解和接受急诊分级理念和规则。

医院急诊分诊人员需借助广州如江智能科技有限公司研发的护士站分诊工具进行快速、准确分诊，以患者症状及生命体征为依据，进行病情分级。叫号系统主要功能：

支持针对不同人群（成人、孩童、孕妇、老人）分诊的准确性。

支持从多角度的客观数据（临床表现、过敏史、既往史、评分体系、体征信息）予以评估，做出准确判断。

随着许多开发公司推出了自身的医院排队叫号系统，越来越多的的企业对于这个医院排队叫号系统非常感兴趣，同时也对其有疑问，并不知道这个医院排队叫号系统好不好用，所以今天就来给大家介绍一下医院排队叫号系统使用起来好吗?又有哪些优势?

1.提高运转效率

医院排队叫号系统能提高医院运作效率，其实在功能表现上是非常出色的，因为这个功能操作简单，而且不少来的人对排号都会觉得相当麻烦，而有了排号系统，所以医院内部的运转效率也大大提高。而有相比起没有医院排队叫号系统的医院，它们则需要人工排号，困难而且不方便，对于提升员工的工作效率没有任何好处的。

2.智能化

而且医院使用这种排队叫号系统不仅能方便来问病的人，而且通过医院排队叫号系统能够快速地对来排队的人进行一个分类，具体到哪一个医生有空，设备就会自动地把患者划分到这位医生之下，这样不仅提，而且还节省大家的时间。

3.功能多样化

而且医院排队叫号系统还具备着许多功能好，比如一个患者过来，排队发现前面还有很多人在排队，这时候他可以通过这款设备进行网上监控，联合医院开发的公众号实时查看自己的排队号数，这样就可以有更多的时间去做其他的事情。

其实医院排队叫号系统还有很多新增的实用功能，而且对于大部分的医院来说，这款系统的兼容性可以说非常强。

分诊区的患者在叫号前后存在未到、候诊、到达、过号状态，形成了待分诊队列、候诊队列、到达队列、过号队列和复诊队列。

待分诊队列：

指按照号单指引刚刚到达分诊台的患者。按照基础字典中号名设定规则，不需要报到的，患者可直接进入等待队列候诊；需要报到的，由护士进行报到操作，号名已预定医生的，直接进入候诊队列候诊；号名未预定医生的，分配医生后进入候诊队列候诊。

候诊队列：

进入候诊队列的患者等候医生叫号或护士辅助叫号，患者可通过候诊区域的大屏幕观察问诊进度，判断还需候诊的时间。按照叫号策略，叫号时大屏幕全屏显示文字提示，同时广播系统发出叫号语音。患者被叫号后进入医室问诊。

到达队列：

医生叫号或护士辅助叫号后，患者到达医室的，医生点击“到达”后患者进入到达队列。

过号队列：

医生叫号或护士辅助叫号后，患者未到达医室的，医生点击“过号”后患者进入过号队列。医生可以重复呼叫过号队列的患者。过号队列的患者也可到护士台由护士进行“报到”操作，重新进入候诊队列，等候医生再次叫号。

复诊队列：

到达队列的患者去做检查检验后返回候诊区等候检查检验发放通知，得到通知后，到护士台进行“复诊”操作，将患者安排给首诊医生，进入复诊队列。按照复诊叫号规则等候医生再次叫号。

    随着我北方院门诊服务量的攀升，原有的J诊区域已经不能满足患者的候诊需求，门诊J诊环境拥挤、候诊秩序差等突出问题直接影响着患者就医感受。优化门诊流程，改善候诊环境，规范候诊秩序成为门诊管理工作中的重点。

    为进一步改善门诊候诊秩序，医务处、门诊办、计算机中心等相关部门先后实地考察多家医院的门诊排队叫号系统，学习各家医院经验，并结合我院门诊工作实际，Z终与广州如江智能科技有限公司制定了具体的门诊排队叫号系统施工方案，并于端午假期成功完成了硬件布线安装调试工作。

     近期，计算机中心将与如江科技的相关工程师对各诊区逐步安装排队叫号系统并进行模拟测试，计划于7月上旬将正式上线运行。

我院患者G号结束后，先前往相应诊S前的签到机签到。通过在门诊楼层里的LED大屏幕，诊S门口的LED小屏幕，向患者朋友提供J诊排队信息，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序，所有J诊或候诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊S有序J诊，J诊时实现保护患者的隐私，同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项，尽量减少患者的无效等待时间。

那么，签到排队规则您需要了解一下

为什么有的人比我后签到，但是却排在我前面。

这是广州如江科技医院排队系统的门诊分时段预约诊疗制度，保障预约患者能按时J诊。

下面是该院签到排队的规则。

现场（窗口，自助机）当日G号按照签到时间先后依次排队。

预约号签到，根据自己预约的时间请提前30分钟签到，队列将在当前J诊人后的第3-4位。如超过预约时间签到将不享受排队优选。

二次J诊（如：医生开具检查检验后，出结果后患者再次找医生问诊）或呼叫未到，请在签到机再次签到，队列将在当前J诊人后3-4位。现场号和预约号按规则顺序叫号。

秩序就医从自己做起.