广州如江智能科技有限公司

大家是否有碰过这样的情况：带着孩子去医院接种YI苗，里面拥挤不堪医院排队叫号系统，孩子的家长们挤在登记窗口广东医院排队叫号系统，争着把接种本递进去，做个接种登记就像打仗一般？

现在，在三山镇中心卫生院接受预防接种的家长们再也不担心碰到这样的情况拉！！以下是我们如江科技得到的新消息：

为进一步提高服务质量，三山镇中心卫生院借鉴行业的成功经验，11月3日在接种门诊内安装了如江科技的接种医院智能排队叫号系统，并于11月4日正式启用。

在接种门诊门口熙熙攘攘的人员流不见了，拥挤杂乱的长队散开了，等候接种的家长孩子们都安心地坐在休闲椅上，有的观看节目，有的在逗着孩子玩游戏广州分诊排队叫号系统，有的静静地坐在椅子上翻看发放的政策宣传折页，等叫到自己的号了，再不慌不忙地上前登记接种。手持排队号票接种孩子的家长都夸赞说，有了医院智能排队叫号系统，只等了几分钟就到自己了，再不用大家你争我抢往前挤，方便快捷，再也无需担心前面会有人插队、秩序混乱等现象发生。

自从增设了排队叫号机，使用民众受到更加舒适的服务环境的同时，也有效地提高了服务效率，这一举措是本院服务百姓、方便接种者的又一便民举措。受到了群众和医务人员的普遍好评与欢迎。后期随着业务量的增加，院部还将启用微信公众号预约功能。

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一、智慧医院缴费解决方案介绍：

自助缴费G号系统利用计算机网络和终端设备，实现病者自助、缴费充值、领取各项检验报告等综合信息系统。病者可在自助服务终端自行刷医卡、证件充值、缴费和打印相关检验图像和报告。大大节省了排队G号充值和往返缴费、取检查单时间，便于患者尽快接受，提升患者的满意度。另一方面，可明显减轻医院的工作压力，节省人力资源，提高运营效率。

二、智慧G号缴费解决方案优势：

1、缩短流程，节省患者的时间，降低人力成本：以软件为、硬件为载体的一体化理想方案有效提升系统的运转效率、节约就以问诊成本，使患者用极短的等疗时间、支付基本费用，享受安全、便捷、的诊疗服务。

2、打印业务多元化：在所有自助终端优化了打印功能，支持普通纸、胶片、相片等介质，支持患者通过云打印自助服务终端完成操作，提升患者的效率，降低院内设备功能单一造成空间占用。

 3、一站服务，功能：包含患者自助、缴费充值、领取各项检验报告、药品查询等功能，做到让患者少跑路，提高患者和从业者的幸福度。

三、模块介绍：

1、门诊业务：患者通过刷医保卡、证件等方式在自助缴费系统上办理卡业务、自助G号业务、自助取票业务、门诊评价业务、 打印报告业务等，终端将患者信息提交到医院服务器进行入库，为患者办理；

2、住院业务：患者持卡在自助缴费机上可查询住院清单、充值住院预交金、对住院进行评价；

3、医保卡业务：患者持医保卡在自助缴费系统上将持保卡注册为医院诊疗卡，注册成功之后可在设备上实现对药品、检验、检查等费用的缴纳；

4、查询业务：患者持卡在自助设备查询药品价格，做到价格透明化。

医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医卫服务窗口。近年来，提高医卫服务质量、改善传统医患关系，成为大多数医院工作的重点；随着“互联网+医卫”以及“移动医卫”的兴起，智慧医院智能排队叫号系统解决方案能够在医院实时地发布G号排队信息、问诊情况、医卫常识等重要信息；以患者为中心的设计理念，创造群众满意的医院，以高清数字信号播出，有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、问诊区、电梯间、通道等人员密集场所。是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

近年来，我院医院各项业务量持续增长，为了使工作效率得到提升，医院应用了广州如江智能科技有限公司的医院智能排队叫号系统，大量减轻医护人员的工作量、进一步提升工作效率；

近日，我院新院区超声科“医院智能排队叫号系统”正式投入使用。新系统上线后，患者可以合理安排看医时间，秩序更加规范，服务质量和患者体验得到了进一步改善。

超声诊断作为重要的医技检查手段，日均检测患者300人次左右，传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队，医生按照顺序依次接诊，每当患者问诊高峰，很容易造成混乱无序现象。

实行“医院智能排队叫号系统”后，无序现象会得到很大程度改善。另外，为了方便检查，在安装叫号系统时，超声科充分考虑不同检测人员需求，安排不同诊SHI诊断不同项目。所有门诊和院住院患者均可通过超声预约接受检查。患者预约后即可坐在候诊区休息等候。通过屏幕提示和语音通报信息，依照次序到相应诊SHI接受超声检查。

工作人员朝气蓬勃、务实创新，不但业务水平过硬，而且服务态度诚恳，赢得了患者的信任和好评。该科曾被评为“廊坊市名科”称号，张国荣主任被评为“廊坊市名医”称号。

1.查询及统计功能，可按网点、业务类型、窗口查询实时排队人数。系统实现对各项排队数据进行分类、统计，上传和管理等功能，实现黑名单管理，对恶意爽约的预约用户实行限制管理。

2.网站、

客户热线等多途径实现业务办理预约，并可通过以上渠道进行预约取消，系统自动区分现场取号和预约取号。

3.电子地图显示功能，可现实各服务网点电子地图显示。

4.评价功能，预约用户可通过对应的预约渠道对网点服务进行评价，并支持在文本框提出建议和意见，平台收集和统计各项评价信息。

5.短信提醒功能、预约成功后进行短信推送相关预约网点信息到用户手机，到达现场当排队队列剩5个人（可后台设置人数）时，将通过短信的方式提醒用户手机。

6.实名叫号功能、排队主机语音呼叫票号

广州如江智能科技有限公司的医院医院智能排队叫号系统由分诊排队叫号软件、排队取号机、自助签到机、医生叫号器、液晶综合显示屏、诊室门口显示屏等，还有一些组件如音箱、功放等组成。

医生呼叫器软件

1.医生登录后台后，可将医生的姓名、照片信息发布到诊S门口屏上，自动更新排队队列，自行进行呼叫、重呼、暂停等，如有过号，支持过号重排，按照规则自动重排。如有特殊人群如：军人、老人、婴幼儿，支持优先选呼，支持语言切换，声音设置等。

诊室门口叫号屏

2.显示诊S科S的名称，医生的姓名、职称、照片、名称、患者名字，以及等待患者姓名。屏幕展示样式，可以自定义设置文字的大小、界面、颜色的样式。

液晶综合显示屏

3.综合显示屏支持全屏播放排队叫号信息，诊S信息，还可以滚动播放当前呼叫的人员，以及等待的人员信息。可以自定义设置界面布局，文字大小，颜色等，除了展示排队信息外，还可以分区播放医院信息等。