广州如江智能科技有限公司

我院患者G号结束后，先前往相应诊S前的签到机签到。通过在门诊楼层里的LED大屏幕，诊S门口的LED小屏幕，向患者朋友提供J诊排队信息，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序，所有J诊或候诊过程都一目了然医院排队叫号系统，患者可以根据提示到诊S有序J诊广东医院排队叫号系统，J诊时实现保护患者的隐私，同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项，尽量减少患者的无效等待时间。

那么，签到排队规则您需要了解一下

为什么有的人比我后签到，但是却排在我前面。

这是广州如江科技医院排队系统的门诊分时段预约诊疗制度，保障预约患者能按时J诊。

下面是该院签到排队的规则。

现场（窗口，自助机）当日G号按照签到时间先后依次排队广州分诊排队叫号系统。

预约号签到，根据自己预约的时间请提前30分钟签到，队列将在当前J诊人后的第3-4位。如超过预约时间签到将不享受排队优选。

二次J诊（如：医生开具检查检验后，出结果后患者再次找医生问诊）或呼叫未到，请在签到机再次签到，队列将在当前J诊人后3-4位。现场号和预约号按规则顺序叫号。

秩序就医从自己做起.

今年年初，甘肃省卫生健康委出台促进“互联网+医卫健康”便民惠民服务行动方案，提出将在两年内推动创建“智慧医院”“智慧网药”、发展互联网医院、开展智能支付、开展“智慧中医”等12大类、33项便民惠民应用服务，推动信息化技术在医卫领域落地生根。

截至目前，该省电子健康卡已累计发放1296.60万张，发卡数占全省总人口的50%以上，县级以上公立医卫机构应用比例超过73%以上，发卡应用比例居前列，明确提出在公立医卫机构取消发放实体问诊卡，也是全省基层卫生信息系统完成对接应用的省份。

让数据多跑路、百姓少跑腿，这是电子健康卡的设计初衷，在甘肃，一个全新的卫生健康信息化时代已经来临。

今年71岁的梁秀英是会宁县大沟乡的农民，跟随子女长期在兰州市生活，也是一位患者。她说：“以前每到一家医院问诊都要办卡，家里放了一堆卡。现在不论到哪家医院去，只要出示二维码，就能G号、检查、缴费、取药，既节省了排队时间，医生还能知道我以前的检查和用药情况，真的很方便。”

甘肃省卫生健康委副主任蒋新贵介绍，2018年年底，甘肃省启动电子健康卡建设工作。经过在全省医卫机构的推广普及，截至目前，该省电子健康卡已累计发放1296.60万张，发卡数占全省总人口的50%以上，县级以上公立医卫机构应用比例超过73%以上，发卡应用比例居前列，是S个明确提出在公立医卫机构取消发放实体问诊卡的省份，也是一次性与全省基层卫生信息系统完成对接应用的省份。目前，省属10家医院电子健康卡使用率均超过60%，其中甘肃省医院、甘肃省人民医院、甘肃省第三人民医院使用率超过90%。

我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装，于8月13日开始试运行。

门诊医院智能排队叫号系统主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接，患者G号结束后，相关数据传入排队系统，候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号，同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊SHI有序问诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊问诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序问诊，门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

7月20日起，县人民医院检验科采血如江科技医院智能排队叫号系统正式上线使用啦！

采血化验，大多数患者都是在空腹状态下进行。为缓解大家站着排队情绪，避免空腹低血糖安全隐患，该院践卫服务领域“跑一次”的改革工作，有效避免突然情况的发生引起的医患矛盾，采血再也不用苦苦站着排队，大大改善患者就医体验。

高大上的仪器操作也非常简单，具体就医操作流程如下：

带上医卡或问诊卡找医生开具化验检查项目。

门诊一楼收费处缴费或自助缴费机上缴费产生化验项目条形码。

门诊二楼采血等候区排号机扫描化验单上的条形码（同一患者多张条形码只需扫一张即可）或刷取问诊卡产生叫号单。

在采血窗口电子显示屏上显示排队患者信息。

扫码取号患者凭检验条码取号后，便可坐在候诊椅上安心等候。患者听到呼叫号码后再进入采集区。

扫描化验回执单上条形码或扫描问诊卡背面条形码便可自助取报告单。

简单吧，不会操作还可以找导医帮忙指导。

检验科采血自动排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的混乱、无序和不文明插队等现象。患者候诊时可参照当前号码，估算等待时间，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。此外，对于80岁以上老人、急患项目、糖耐量试验者，医院还给予优先叫号。自从“跑一次”改革工作开展以来，各科踊跃行动，努力通过改善问医环境、提升服务来满足患者需求。此次检验科采血自动医院智能排队叫号系统的上线服务，正是众多科的一个缩影，下一步，将会陆续推出各项便民举措，提高患者问医获得感和幸福感。

“在我前面还排着两个人，再等一会就到我了。”正在自贡市中医院汇东分院的市民张先生表示，电子屏上更新的排队信息，让他可以轻松掌握自己的排队进度。近日，有广州如江智能科技设计的自贡市中医院汇东分院排队叫号系统正式上线。这标志着医院在信息化建设方面迈上新台阶。

据了解，该系统将坐诊医生、职称、正在JIU诊和等候人数等信息一目了然地显示在电子屏上，方便就医群众及时掌握。“系统上线后，可以大大方便群众来院JIU诊，可以时间看到自己排在第几位，较以往的人工叫号方式更快捷、方便。”汇东分院相关负责人说。

为进一步简化就医流程，方便群众就医。目前，自贡市中医院以建设数字化医院为推手，大力推动医院相关建设。汇东分院相关负责人表示：“医院智能排队叫号系统是我们工作推进中的一个组成部分，下一步我们还将在数字化建设方面加大力度，让医院紧跟信息化时代发展步伐，不断提升医院服务水平。”

坐诊医生、等候JIU诊人数等信息在电子屏上一目了然

为进一步“以为中心”的服务理念，推进医院出院结算流程信息化、精细化管理，实现“有序、和谐”的窗口结算服务，南方医院住院结算中心排队叫号系统经过两个多月的安装调试及试运行后，于5月8日正式启用。

从运行情况看，通过实施前置分类结算业务、分割等候区域、标识结算业务流程图等措施，出院结算秩序大为改观，一定程度上缓解了楼通道的拥堵，减轻了窗口结算人员的压力，提高了结算效率和质量，提高了满意度。