广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号系统厂家，提供触摸屏排队取号机、呼叫器、led条形屏、LCD液晶显示屏、自助查询机、评价器等设备，系统操作简单、稳定安全，具有良好的扩容性，支持与其他系统对接，提供免费质保服务，各地均有售后服务点。

智能排队叫号系统是一种信息化、数字化的、智能化的多媒体叫号系统医院排队叫号系统，除了可以进行排队叫号广东医院排队叫号系统，还可以实现信息发布，发布文字、图片、视频等多媒体信息。

其中广州分诊排队叫号系统，可以与医院HIS系统、PACS系统、CIS系统、PEIS系统等对接，可以共享系统数据信息，直接获取预约患者的信息，语音呼叫姓名。

语音呼叫姓名的同时，屏幕上也会同步显示患者信息，屏幕显示的内容格式可以自定义设置，可以显示当前叫号的姓名，以及排队的信息，还可以显示医院名称logo，以及温馨提示语。

排队分诊叫号软件安装在医生跟护士的电脑里，取号机跟显示屏在同一个局域网内，共同控制排队叫号。

护士站导诊台医院智能排队叫号系统，有特殊情况，护士可以手动为患者进行排队分诊，老人、军人、残疾人、孕妇、婴幼儿可以走绿色通道插队、复诊、转移等。

液晶综合显示屏跟诊室门口屏，支持横屏竖屏安装显示，用于显示排队叫号状态，以及医生介绍。

led条形屏，一般安装在每个服务窗口的正上方，直接插电就可以使用，一般用于银行、政务服务大厅、营业厅等业务服务性场所比较多。用于显示当前正在办理业务的号码，以及当前窗口编号，还可以播放宣传语、欢迎语等，规格大小可以根据使用需求选择。

评价器系统，待客户办理完业务后，评价器会弹出一个评价界面，“请对我的工作态度做出评价，有三个选项：满意、非常满意、一般。客户根据工作人员的实际服务态度，选择评价，可以有效提升营业厅的服务质量，监督工作人员工作，提高积极性。

随着各行各业管理信息化程度的不断提高，也使医院在管理方式上逐渐向新的、先进的以及科学的方式转化，医院分诊系统的使用正是顺应当前的大环境。其在各种医院都非常的常见，可以有效的帮助医院的排队管理。那么，您知道使用医院分诊系统的好处有哪些吗？

一、提升医院形象

采用医院分诊导引系统，可以体现出医院处处为医生工作环境和患者的问诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性以及科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言，都具有很大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境；

二、完善服务质量

当前由于医院的患者众多，在问诊过程中，患者需要排队等候医生的问诊信号，这不仅对于医生的工作有很大的影响，还会让患者处于枯燥的等待状态。采用好的医院分诊系统后，患者只要拿到号单既挂单，就无须在诊室前焦虑地张望等候，患者舒适的坐在椅子上，根据医院分诊系统的语音和显示的提示前去问诊。这样人性化的表现，是医院服务的质量提高的明显表现；

三、缩短患者等待时间

采用了医院分诊系统后，为患者提供了更多的便捷。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，大大提高了处理效率，缩短了患者的等待时间，对医院而言经济效益以及社会效益均有大幅度提升，更加的实用。

综上可知，医院在采用了医院分诊系统之后，不仅可以提升医院的形象、完善医院服务质量，还可以做到减少患者的等待时间，给予患者更加舒适快捷的体验。除此之外，国内的医院分诊系统还提供了实时监控和综合统计的功能，可以为医院领导制定相关决策提供科学的依据。

医院建筑智能化设计方案

随着移动互联网技术以及物联网技术的快速发展，建筑智能化已经成为建筑设计的一大潮流。医院建筑不同于普通的民用建筑，如何实现其建筑智能化设计与信息化系统接轨是现在亟待解决的一个问题。同时面对大量的医院系统改造建设，医院的建筑智能化设计研究具有重要意义。

不同于一般的商业性建筑，医院建筑具有很强的特殊性，不是以追求经济效益为目的。它本身是一个以为的建筑，建筑环境对心理有较大的影响。如何实现其安全感、舒适性、性、识别性等是医院建筑智能化设计中必须要面对的问题。

1 设计重点问题

医院建筑智能化设计的另一个问题是需要建立一个高速稳定的信息化平台。以较大型的医院为例子，每一天要进行储存以及处理的信息数量极为可观，但这些数据还要进行长时间、可靠的储存，且要保持被随时调用，这无疑加剧了医院建筑智能化设计的难度。合理利用现有的包括4G、物联网等技术实现信息资源的利用是一个值得尝试的方向。

除了建立完善的信息化平台，实现针对性的信息化系统(如排队叫号系统、病房呼叫系统、ICU/CCU探视系统、婴儿看护系统、多媒体示教、医院条码及ＲFID综合应用系统等)的应用同样重要。

2 智能化方案

信息网络系统的室外网络进线采用单模光纤穿钢管直埋，在数据中心设置了一台10000M光纤接口的网络交换机，利用千兆以太网标准作为通信协议。由于该系统统一进行网络监测，数据中心能够对楼内的实时数据进行的处理，因此该系统具有高度安全性和实用性。

今年以来，随着我院门诊量的增大，我院加大力度继续优化门诊服务流程，方便群众问医。近日，我院又推出新的便民措施——在院本部及120急救中心门诊、B1超、心1电图、检验等功能科SHI安装了广州如江智能科技公司的广州分诊排队叫号系统。此次叫号系统启用后，由电子排队取代了原来的人员排队。患者只凭缴费单到导诊处获得检查的排队号票，打印的号票显示排队号、患者类别、当前等待人数及打印时间等信息，同时，候查大厅显示屏上显示当前的序号，候查患者可以依据显示屏上显示的序号，知道排在自己前面还有多少人。通过这种方式，患者凭序号进行检查，这样就让候诊患者可安心地坐在等候区等候，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队、等候、拥挤和混乱等现象，简化了患者问诊流程，改善了诊疗环境，确保检查的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

该系统通过半个月运行，以往患者与家属在候查区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序进入相关诊室检查，医院秩序得到明显改善。从而使医院的秩序规范化、管理现代化，提升医院的服务档次，更好的为患者服务。

为了更好地解决患者在诊医过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题，为了能使患者安心等待，医生能安心看诊，秩序井然，金州区第三人民医院特地实施门诊排队叫号系统。

目前排队叫号的门诊科SHI包括：内一科、内二科、内三科、皮肤科、外KE、骨、五官科。

如您需要到以上七个门诊科SHI诊医，可在我院二楼大厅休息区稍作休息，等待广播呼叫您的名字，再到对应的科SHI即可(说明

叫号的顺序是按照您在一楼GUA号的先后顺序可在电视屏幕上看到。

1.如您需要做肝功，SHEN功等等抽血检查项目，请与导诊员联系。

使用排队系统能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象，环境优雅是对患者一种心理安慰，能起到一定的辅疗作用。如排队叫号的过程中给您带来不便,请您谅解。

“电子健康卡的建设应用，一方面必须依赖各级各类医卫机构业务信息系统优化整合和互联互通，另一方面必须基于各类业务系统的协同共享，形成广覆盖、高质量的健康医卫大数据基础。没有行业信息化建设水平的整体提升，就难以实现电子健康卡的应用发展。”甘肃省卫生健康委统计信息中心副主任、工程师路杰说。

乡村两级是卫生信息化应用的薄弱环节，普遍缺乏资金投入，在人才、技术和应用等方面面临许多短板。甘肃省卫生健康委规划信息处副处长李宏民说，省卫生健康委在统筹谋划的基础上，创造性推广启用了基层医卫机构管理信息系统（“基层云HIS”），采取省级统建、云化部署、基层应用的模式，将业务信息系统覆盖到全省约2万个乡、村（含城市社区）医卫机构，大限度地解决了基层信息化建设投入、升级改造、运行维护、安全防护和与其他系统的有机对接问题，成为乡村两级医卫机构业务信息系统实现省级统一部署的省份。目前，乡村卫生机构顺利完成应用环境改造，已有500多家乡镇卫生院启用电子健康卡跟预约系统。

“小投入带动大应用。”甘肃省卫生健康委主任郭玉芬表示，在信息化工作预算经费十分有限的条件下，结合省情实际，注重利用市场化资源参与，调动各级医卫机构开展信息化建设应用。先是标准，确保符合建设规范。其次是开源节流，实现低成本建设运行。充分利用全民健康信息平台的建设成效，采取省级统建平台、统一部署系统、医卫机构承担基本软硬件改造的方式，大限度地分散前期建设成本，通过公开招标竞争确定承建企业。省级购置卡管、密码等硬件设备和软件开发维护费用合计不到100万元，做到了小投入、大效应。