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为提高服务质量，规范服务流程，洋县人民医院“医院智能排队叫号系统”于12月4日先在孩科门诊试运行。“医院智能排队叫号系统”启用后广东医院排队叫号系统，需要问诊的患者，G号后就可以到候诊区静坐等候，系统会自动根据患者G号的时间进行排序，通过诊室门口的电视机文字提示和语音播报信息提示患者到相应的诊SHI。医院智能排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱、无序及不文明插队等现象。患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己还需要等待多久，做到心中有数，合理安排其他检查项目，提高检查效率广州分诊排队叫号系统，真正做到方便、效率、安全。

下一步，洋县人民医院将在全院各门诊科推行“医院智能排队叫号系统”，优化问诊流程，为患者提供一个舒适便捷的环境。

下边市洋县人民医院的收费窗口服务时间：

7:00～8:00      急诊科G号收费窗口

7:40～16:40    门诊大厅G号收费窗口

宣传洋县，服务洋县！

现在医院的排队现象相对来说比较的严重，很多患者在排队的时候脾气都会比较的火，由于排队引发出来的矛盾也逐渐的增多，现在医院为了能够使排队更加的有秩序，推出了一种医院智能排队叫号系统，通过这个系统的推广可以大大提高人们排队的效率，缓解人们排队的压力，那么面对众多的叫号系统医院应该如何选择?应该注意哪些方面?

一、应该注意系统的功能

作为一个排队叫号系统，系统的主要功能当然是来排队方面进行一定的优化。这样才能够保证基本的功能得到完善。在选择时候首先要注意其基本的功能是否得到完善，如果没有完善的话，千万不能够选择这样的系统。

二、注意系统的生产厂家

现在很多厂家都会生产这种排队叫号系统，不同厂家生产出来的系统，在功能方面和实用性方面都有所差异，作为医院经常使用的一种设备，医院应该选择实用性较好的系统。

三、注意系统的价格

现在很多排队叫号，系统的工作原理相对来说都比较类似，所以这些排队账号系统的价格成本也基本上比较相同，所以如果选择系统的价格过于夸张的话，那么就要特别注意这种定价是否合理。

医院排队叫号系统在医院方面的应用非常的普遍，通过这种系统的使用可以大大提高医院排队的效率，有效缓解人们排队时的压力。

你身边的健康管家升级了！“健康湖州”服务平台（网站、手机客户端、微信公众号）于2014年12月上线，为全市群众提供在线智慧诊医服务。

有广州如江智能科技有限公司设计对接的2.0新版网站和手机客户端于2018年2月1日上线试运行。

各方面的服务，四种新功能的亮相，覆盖到三县两区各级医院，全市智慧诊医，尽在手中！

手机排队叫号服务，无需在固定候诊区等候！

智能导诊服务，看什么医室由手机帮您参考！

向全湖州人民展示，取之于民、用之于民，迈出大数据民用的重要一步！

健康湖州服务平台之网站2.0版，全新的界面设计，更加简洁方便！

各类数据查询服务、预先取票、健康大数据展示本次新版上线，不仅包括湖州市级医院，还有三县两区医院纳入。

登录网站有时候不方便，很多人更喜欢手机来一键搞定

健康湖州手机APP，网站各项功能都有，还新增随身的“诊医提醒”功能，您的报告可以打印了、您的排队序号快到了，都有健康湖州APP发来温馨提醒。

健康湖州手机APP2.0，可直观按医院、按医室、按医生进行排序，免去挂HAO排队烦恼。

可方便查询问诊历史、用药信息、检查报告、检验报告、体检报告、慢病档案、各种记录等，健康档案随时查看。

排队叫号、门诊叫号、检查排队服务：

可以实时查看当前问诊的号码，随时随地掌握您的排队情况，合理安排问诊或检查时间。

智能选择医室、医生，为您提供科学指导。

随着人们生活水平提高及保险、新农合政策的逐渐完善和扩大覆盖面，前往医院就医的患者逐年提高，门诊大厅的人员流量增长将是一个长期的趋势。所以合理有效地导引人员流量，如何在有限的门诊空间内，尽可能为患者提供一个良好的问诊环境，是每一个医院信息部门都在尽快上医院智能排队叫号系统的原因，但是如何科学设计一套真正适合医院在患者人数持续增加仍可效率使用的医院智能排队叫号系统，是摆在医院信息决策者面前的一个课题。

一套适合综合性医院的门诊分诊导引系统，已经不能看作是原来的简单的医院智能排队叫号系统，它应该是由匹配门诊不同业务科的多个模块构成，在门诊、输液、检验、医技、取药、体检等不同业务区域，设计有不同的分诊引导流程的新的系统。而且，这样的新系统一定要将医院的所有等候区域充分利用，让人员流量合理地在大厅科SH等候区、诊廊区之间分派流动，从而真正达到一医一患的服务标准。

提升医院信息公开化水平，保障患者的充分知情权，是防止医患冲突、解决医患矛盾的重要环节。为了实现信息公开化，各大医院也是想尽方法。在科技发达的今天，可以在医院的大厅、楼道、走廊墙壁上，设计多款不同种类的壁挂式、落地式的触摸查询显示终端，通过医院网络，为患者提供各类的即时信息，如：院科介绍、医人介绍、问诊流程、住院流程、G号信息查询、药品价格查询、费用查询等，通过这样的技术手段，可让医院既可提升档次，可提升管理

服务水平，提高患者的满意度。将医院的分诊导引系统扩展，还可以让该系统将医院所有的大屏幕显示系统统一管理，实现统一、公开、分众化的多媒体信息发布，这项业务已逐渐成为医院信息建设必备的内容之一。

信息公开化不仅仅停留于门诊、住院大楼的公开区域，在住院病房，我们还可以通过“病房综合交互服务系统”，向住院病患者公开他们关心的各项内容，如医技检查前的准备，手术前的准备等，从而医院对患者及陪护人员的全范围告知义务，让患者更加满意。

“我们在医卫行业的时间较长，有很深厚的积累，实现了软硬件自主研产一体化，能够根据医院HIS系统、门诊流程、管理制度、医院类型、装修风格进行个性化软硬件定制。”如江科技何小姐强调， 重要的一点是，“我们牢牢遵循‘以患者为中心’原则， 不断打磨精细化流程，以期推动门诊更加智能化、效率化、人性化。”

近期，采用医院智能排队叫号系统产品的医生可以发现，自己电脑上安装的医生叫号软件出现了一个并不起眼的类似红灯的简笔图标，“只要鼠标轻轻一点，在医院分管长或保安部长处的手机端、领导决策看板等系统上就能接到报警提示，并附带显示医生的信息与地址。” “类似这样的小设计我们还有很多，如通过算法分析医院各科S平均或检查时间，在导诊时为患者安排短时间的检查与路线；复诊、过号、特殊人员人性化排号等等。”