广州如江智能科技有限公司

医号数智项目医院分诊排队系统的研究，已经成功研发出一系列医院服务智能化产品。

自助服务终端是集G号、预约、缴费、住院预缴、单据打印、结算、记录查询、自助建卡、多证件及人脸绑定、报销凭证打印机、门诊清单打印、检验检查报告打印、胶片打印等多种功能于一体的自助办理终端。

与分诊排队系统相结合，支持预约G号签到，复诊患者签到广东医院排队叫号系统，过号患者签到，医生介绍查询，排队进度查询，多区域、医室、多签到机交叉关联绑定，自动分配患者，自动区分复诊、过号、非该区域；为患者提供自助、自主服务，降低护士工作量，提升各工作效率，实现数据多跑路，患者少跑腿。

诊室门牌液晶一体机，采用分体化设计，内含液晶显示模块、主控板、诊室牌、喇叭、智能操作系统及排号信息显示软件；可显示诊室医生姓名、职称、照片、医室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等；支持一个屏幕显示一个或两个医生信息模式；支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示；可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。可设置诊室状态：中、空闲、暂停、免打扰，呼叫时诊室牌闪烁提示。

终端应用可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置，可自定义显示背景图片，显示界面风格、样式可根据医院需求定制；内置TTS语音搜索引擎技术医院智能排队叫号系统，能够清晰和准确的发音，支持患者和医师姓名、诊室号的呼叫支持远程控制，集中管理，可设远程开关机、定时开关机、音量调节等。

医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式，将医生及医护人员等信息全自动显示，内容可以随时更新，患者可通过“医师信息显示屏”实时查询医生详细的出诊信息，并了解所剩余的数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班，代替手工排班的应用软件，可快速、自动的产生各室排班表，此系统可布置在医院的G号大厅、门诊候诊区、各楼梯口，起到提示患者，疏散，改善就医环境的作用。

现在医院的排队现象相对来说比较的严重，很多患者在排队的时候脾气都会比较的火，由于排队引发出来的矛盾也逐渐的增多，现在医院为了能够使排队更加的有秩序，推出了一种广州分诊排队叫号系统，通过这个系统的推广可以大大提高人们排队的效率，缓解人们排队的压力，那么面对众多的叫号系统医院应该如何选择?应该注意哪些方面?

一、应该注意系统的功能

作为一个排队叫号系统，系统的主要功能当然是来排队方面进行一定的优化。这样才能够保证基本的功能得到完善。在选择时候首先要注意其基本的功能是否得到完善，如果没有完善的话，千万不能够选择这样的系统。

二、注意系统的生产厂家

现在很多厂家都会生产这种排队叫号系统，不同厂家生产出来的系统，在功能方面和实用性方面都有所差异，作为医院经常使用的一种设备，医院应该选择实用性较好的系统。

三、注意系统的价格

现在很多排队叫号，系统的工作原理相对来说都比较类似，所以这些排队账号系统的价格成本也基本上比较相同，所以如果选择系统的价格过于夸张的话，那么就要特别注意这种定价是否合理。

医院排队叫号系统在医院方面的应用非常的普遍，通过这种系统的使用可以大大提高医院排队的效率，有效缓解人们排队时的压力。

银行排队只不过时间长点总不会死人，上午办不成下午，下午办不成明天，只是少几块利息而已。可医院却不成，这病不能不看，要不延误病情，弄不好真会死人。以前排队问病确实不文明，有碍观瞻，甚至影响到患者的隐私。于是人性化的设计开始了，将候诊患者请出了诊疗室，放置了宽敞的座椅，让一些患者不必吃力地站着，可以在长椅上休息。等医生看一个病叫一个号。原本想多好，可突然发现不了里面的医生干什么了。看过病的人都知道，现在问病要是不找个熟悉的医生，估计不是半天的时间，或许一天看不了一个感冒，不仅时间等不及，而且医生也不会很客气。于是只要有医生认识，就可以走偏道，于是叫号系统停止了，你都无法知道什么时候可以继续。

或许吧，社会资源还不够充足，无法满足百姓的需求，银行人员不够，医务人员不足……可又有谁能左右公平呢？

香港大学深圳医院是由深圳市全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。

每天前来的都排起了长队，工作人员需要手动给大家分发排队的号牌，大家在等候区等待工作人员人工叫号，由于号牌上只有一个号码，不能真实的反映自己现在的排队情况，有人要去办个别的事情，很容易错过预约办理而引起不便，而且人工叫号也是个力气活，叫上一天谁都受不了，这样占用了医院的人工而且效果还不好，医院要使用如江排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。

由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息，在显示方面要求两边都要同步显示，为此，我们特地设计了双面屏，来满足这一要求。

香港大学深圳医院安装排队叫号机后，患及家属都来到门诊大厅后，先在排队机上取号，然后在等候区等待，当工作人员呼叫下一位前来办理时，排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫，患者及家属听到呼叫后前往工作台办理业务。

自从装了排队叫号机后，预约大厅的秩序好了，同时也为广大深圳病患者创造更好的就医环境，也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源，降低了工作人员的工作强度，提高了病患者满意度和香港大学深圳医院的服务水平。

医院分诊排队叫号系统有哪些主要功能？

医院分诊排队叫号系统主要功能是排队管理和排队呼叫，通过显示和声音提示设备，通知候诊患者按序到医生处J诊、窗口取药或者相关医技科S接受检查，排队叫号系统是医院就医流程中导医的一个非常重要的环节。

医院分诊排队叫号系统向显示设备发布信息，系统语音呼叫与显示屏内容同步。播放内容含科S、诊S、窗口名称、优先别、排队编号、准备号码和患者姓名。呼叫内容或语音提示信息能实现中文、英文等语言交替播放或者切换为单种语言播放。语音音量和语速可由管理端软件调节。

医院分诊排队叫号系统功能上可以分为：无声显示患者信息；提示音患者信息、显示；语音呼叫患者信息显示；三种模式具体可以根据需要选择使用。

医院分诊排队叫号系统有哪些典型应用？

医院需要排队的主要是窗口区，如G号、收费、住院、取药等；以及候诊候检区，如门急诊、候检、化验区等；取药，如中药、西药等区域，这也是医院分诊排队叫号系统典型应用的区域。

多种排队方式规避恶意排队、黄盲排队等

一些的医院，每天问诊的患者众多，自然不可避免的有恶意抢号、占号等情况发生。如江科技智能系统，利用移动数据优势，可以多种方式限制单个患者的排队情况。

例如：基本的，可以限制单个微信是否可以重复排队，或者同时的排队数量可以几次。在患者排队后，可以根据取号、取消、完成J诊等情况，分别限制过多久之后才可以再次排队。如果有特殊的恶意人员，可以直接拉入H名单，限制排队。