广州如江智能科技有限公司

广州分诊排队叫号系统是指在患者在入院咨询、分诊、导诊、候诊、看诊、缴费、取药、检查等环节所使用的智能化终端设备和软件系统，主要解决目前医院门诊患者反映很多的“三长一短”问题，即挂个号排队时间长、看个病等候时间长、取个药排队时间长，医生问诊时间短，排队三小时，看1病三分钟！医院通过可以通过该系统来辅助引导和服务患者，让数据多跑路，患者少跑腿医院排队叫号系统，使医院门诊秩序有序化、门诊服务智能化广东医院排队叫号系统，与卫建打造信息化智能智慧医院的相关政策吻合！

广州分诊排队叫号系统大大解决了候诊人数多时医生患者混乱的问题，既提高了医生的工作效率又避免了工作中可能导致的失误，节省了患者和医生的时间，赢得了效益。广州分诊排队叫号系统的使用，改善了医院传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、安全。医院分诊排队叫号系统可以帮助医院改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决患者在问诊中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。不需要站在那排队，也避免了插队的问题，甚至人多的时候你看到自己的号还早你可以出去买点东西什么的医院智能排队叫号系统。银行，图书馆等很多地方都是这样的了

我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装，于8月13日开始试运行。

门诊广州分诊排队叫号系统主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接，患者G号结束后，相关数据传入排队系统，候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号，同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊SHI有序问诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊问诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序问诊，门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

“7号，备案量血压！”已经田镇街道社区社区卫生中心查体的工作人员那样叫到，手拿7车牌的姨妈在向工作人员阐释着自己的身体状况，别的查体组的身高体重测量、中医体质辨识、家庭医师等都是在有序的开展，偌大的服务厅清静很多。 据了解，田镇街道社区社区卫生中心在今年的很早启动了辖区内老年人的健康检查工作中，因为工作人员比较多，中心采用在线预约的方式进行，但是仍有很多老年人自主来中心常规体检，造成了每天的查体总数猛增。

老人们为了能够早一点查验，每日一大早就来排长队，生怕自己落入后边了，有的老人从查体到结束要排1个多小时的队，深怕自己一离去却被错过了。因为查体是空着肚子，加上年纪大站的时间长容易头晕，中心工作人员见到这一点，想到了个好办法：开设“老年人查体自助式领号处”，来查体时先取号，取过号后就可以放心的在一边坐下来等候，她们可以在一起拉拉家常、看一下报刊、看一下健康教育知识，还有的在一起聊聊自己的服药。期内，工作人员还为他们宣传政策，不让他们觉得等待时间过长，查体时长就是这样充实的过去。

 “来这里查体如同串门子一样，跟熟悉的人聊会天甚是高兴”住在阳光家园的刘阿姨高兴地说。

这样一来，自助胶片打印机使用的优点得到很好彰显：一是避免了领取报告单的人员集中，问诊的无序、插队现象，给患者带来诸多不便，今后患者无需再聚集在登记窗口等待取片，在疫情期间大大限度的减少人员聚集的风险。二是为患者提供了宽敞的取片环境，取片过程愉悦，不再焦躁；三是缩短了患者取片时间，只要轻轻一扫，很快就有结果；四是保护了患者隐私，原来将胶片及结果人工装袋后放在登记处窗口，胶片袋子半透明，患者为了找到自己的结果，有时看不清名字，需要抽出结果才能看到，难免无意暴露患者隐私。

患者做完检查后，在自助机刷条形码，就可以实现胶片和报告的一体化自动打印。

同时，医院影像科还引进医院广州分诊排队叫号系统，只需影像科技术员简单按一下呼叫终端的呼叫键就可以按序呼叫JIU诊检查，患者井然有序、Du绝了走Hou门、乱插队等现象。

患者做完检查后，在自助机刷条形码，就可以实现胶片和报告的一体化自动打印。

医学影像科自助打印系统及广州分诊排队叫号系统的投入使用，实现了24小时自助检查报告打印服务是市八医院优化服务流程及环境、规范诊疗行为的重要举措，深受患者欢迎。

石阡县人民医院门诊叫号系统实施有一个多星期了，今天到门诊大厅一看，人们都整整齐齐的坐在门诊大厅的椅子上坐等叫号系统排队J医，有的低头玩手机，有的看一看医院的健康宣传册，有的盯着屏幕看有没有到自己的名字，再也没有以前拥挤、乱、吵、闹的现象了。

问了一下正在排队的李大爷，他说：现在方便多了，不用担心排队挤、排队难了，以前有的人插队，不按顺序，看得心头烦躁，现在好了，挂了号就坐在这等系统叫上自己的名字，不用急着跑去排队，既节约时间，人又不麻烦。

今年，县人民医院启动二甲复审暨三级综合医院创建工作，为完善管理，方便J诊，达到三级综合医院标准，县医院启动叫号系统，解决插队问题，缩短患者等待时间，提高服务质量，提升医院形象，营造安静温馨候诊环境。