广州如江智能科技有限公司

多种方式灵活控制排队患者数量

一些大型医院，每天患者络绎不绝，因此使用排队系统，不但为了维持秩序，同时也需要通过排队系统限制每天问诊的患者数量。如江科技智能排队提供了多种灵活的数量控制方式。

除了常规的限制整体排队数量、分别限制每个排队队列的数量外，还有其他的限制方式会议一体机。医院可设置多个时间点广东医院排队叫号系统，限制每个时间点之前可以排队的数量。例如上午12点之前的排队数量是100，下午5点之前的排队数量是200。则上午12点之前，排队数量达到100时，排队自动暂停。过了12点，继续可以排队。下午5点之前如果排队数量达到200，则排队又自动暂停。

我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装广州分诊排队叫号系统，于8月13日开始试运行。

门诊医院智能排队叫号系统主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接，患者G号结束后，相关数据传入排队系统，候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号，同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊SHI有序问诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊问诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序问诊，门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

上一篇文章《怎样启用应用在网上预约系统？》中，关键讲了怎么使用预约系统处理患者太多集中化接诊，当场非常容易错乱的难题。这篇文章内容，大家主要是从手机微信排队系统软件的视角，解读如何使用微信排队系统软件，处理医院患者太多导致错乱的难题。 排队系统软件与预约系统并不相同。预约系统是挑选 日期和的预定時间，预定后，患者按预定日期和時间按时接诊。排队系统软件与预约系统的不一样，是沒有确切的预定時间，一般是当日排队后，患者有一个排队号，正前方是多少患者等候。随后门按序叫号，一次给患者接诊。 下边大家简略讲一下排队系统软件的取号作用。 医院智能排队叫号系统给予多种多样排队方法，包含提早线上排队、当场扫二维码排队、打印出小票排队等。 提早线上排队，就是指患者能够在到医院以前，在微信中提早线上排队。随后依据排队进展，科学安排時间抵达医院。还能够设定批准排队的间距，患者在间距医院的一定区域内才能够排队。 当场扫二维码排队，就是指患者在现场，能够立即扫二维码排队。 之上二种排队方法，对于患者的感受更强。患者应用手机上排队后，能够随时随地快速查询正前方的进展。正前方总数低于特殊总数时，患者手机可以全自动接到提示，提示将要叫号，请做好充分的准备。包含叫号时，手机上还可以接到叫号通告。那样，患者能够随时随地提早排队，或在现场排队后，假如正前方总数太多，能够先离去申请办理其它事儿，等手机上接到将要叫号提示后，再回到接诊。 门的患者，有一部分老人患者，不了解应用手机上排队，这时候能够采取传统化的打印出小票方法排队。小票方法排队与此同时适用医院工作员协助排队、或是患者网上打印小票排队。能够依据自己状况选用相应的排队方法与连接机器设备。 打印出小票排队后，小票上也与此同时打印出二维码，患者可以用一切一部扫二维码查看即时排队进展。那样即便 患者沒有手机上，在排队后离去，还可以随时随地找一部扫二维码查看自身的进展。

随着各行各业管理信息化程度的不断提高，也使医院在管理方式上逐渐向新的、先进的以及科学的方式转化，医院分诊系统的使用正是顺应当前的大环境。其在各种医院都非常的常见，可以有效的帮助医院的排队管理。那么，您知道使用医院分诊系统的好处有哪些吗？

一、提升医院形象

采用医院分诊导引系统，可以体现出医院处处为医生工作环境和患者的问诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性以及科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言，都具有很大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境；

二、完善服务质量

当前由于医院的患者众多，在问诊过程中，患者需要排队等候医生的问诊信号，这不仅对于医生的工作有很大的影响，还会让患者处于枯燥的等待状态。采用好的医院分诊系统后，患者只要拿到号单既挂单，就无须在诊室前焦虑地张望等候，患者舒适的坐在椅子上，根据医院分诊系统的语音和显示的提示前去问诊。这样人性化的表现，是医院服务的质量提高的明显表现；

三、缩短患者等待时间

采用了医院分诊系统后，为患者提供了更多的便捷。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，大大提高了处理效率，缩短了患者的等待时间，对医院而言经济效益以及社会效益均有大幅度提升，更加的实用。

综上可知，医院在采用了医院分诊系统之后，不仅可以提升医院的形象、完善医院服务质量，还可以做到减少患者的等待时间，给予患者更加舒适快捷的体验。除此之外，国内的医院分诊系统还提供了实时监控和综合统计的功能，可以为医院领导制定相关决策提供科学的依据。

种预苗是预防一些性疾病管用、经济的有效措施，少年儿童出生后理应按照程序接种预苗。一直以来，只要是少年儿童防止接种日，防止接种医院门诊人头涌涌，宝宝父母带孩子拼了命往婚姻登记处及接种室挤，那一丁点地区挤得满满都是人。为改善就医自然环境，提升门诊服务步骤，便民利民问诊，我中心确定开启排队叫号系统，解除家长们 长期排队等候之苦，改善了接种候诊时间，防止接种环境改善，不可避免排队、拥挤、争执现象的产生，就医流程更为标准、井然有序。

防止接种医院门诊已正式开启排队叫号机，各位父母带宝宝前去接种时请带上证件到排队叫号机领号，实际操作步骤如下图所示： 操作步骤简单易懂，仅需两步就可以轻轻松松搞定！

一、抵达防止接种科后，请先在排队叫号机（取号室旁）前抽号 （未体检完的宝宝先体检完再领号排长队），必须体检的宝宝，可以直接体检后再领号接种

二、领号后在休息室等候叫号；

三、窗口通话播报或窗口电子显示屏表明号后， 请立即前往对应的1-2号窗口办理；

四、结束后前去对面的3-4号接种室等候叫号开展接种，假如是二类收费预苗，请您先去收费室交费后再前去注射室注射；

五、请您一定要带孩子在留观区，留观半小时后没有任何不适感即可离去。

提示：家长们请随身携带好身份证领号； 婚姻登记处和接种室接种都是用同一个电子票号； 大家所做的一切都是为了孩子，能有个清静和谐的候诊室自然环境，便捷彼此，请大家细心等待！