广州如江智能科技有限公司

广东医院排队叫号系统或者说模块在业务上比较独立，可以抽取出来做成单独的服务器，好处是从主业务服务分离出来会议一体机，让出服务器资源，让服务更效率运行。其中门诊叫号跟超声科叫号、影像科叫号及体检科叫号等业务需求上可能会有些差异，假如这些系统统一设计，我们可以做成dll或者可执行文件供调用。

医院里面的叫号一般是一个大电视屏幕显示各个诊室信息并广播叫号，或者诊室门口挂一个显示器叫号。有时候，一些候诊地方比较大，又不好通过两个屏幕分别显示不同诊室，需要两块屏幕同时显示与广播广州分诊排队叫号系统。另外还有一种情况，比如消化内镜中心，有些地方候诊室1和候诊室2，患者在候诊室1听到叫号后进去候诊室2里面换衣服，然后在候诊室2等候第二次叫号。

我们在设计时要考虑一下叫号的状态：未叫、已叫未、过号、已叫已。叫号系统主要功能是排队，但是经常会出现“插队”情况，因此要考虑排队原因：当天号、预约号、急诊、复诊等，有这些字眼可以向患者解释他所看到的“插队”并不是真的插队医院智能排队叫号系统。

还有这样的情况，医生排号在A诊S实际在B诊S出诊，或者本来在1号出诊，中途电脑或网络等出故障切换到2号，一些系统设计得不好就还是播放原有的诊S，个人认为诊室门牌号一般不会经常变化，在本地配置表配置即可，医生登录也不用去选择，这样无论医生中途换去哪个，实际的广播还是对得上真正的诊S。

假如HIS数据库是Oracle，我们将叫号系统放在另一服务器，数据库使用MySQL，服务端跟MySQL数据库放在一起都没关系，并不需要多大的系统。数据表只需要大概五张，一是大屏幕显示的数据，二是诊S显示器的数据，三是大电视屏幕与外屏幕信息（以下简称排队屏幕），四是诊S配置信息，四是楼层位置信息。一二两张数据表定时从HIS数据库拉取，一分钟一次即可，不用太频繁，因为医生看一个患者至少三四分钟。三四五这三张是配置信息表。另外诊S屏需要介绍医生个人信息，再新增相应的数据表即可。

2019年12月20日，广州如江智能科技有限公司携旗下多款产品参与2019年云南“砥砺前行、共赢未来”医器械行业行业年度会议。

云南省医器械行业协会成立于2016年3月，是由云南省从事医器械研发、生产、医器械流通企业、医院设备使用单位以及医院领域相关学者个人自愿组成的地方性、行业性、非营利性的社会团体，本次年会旨在与行业企业

共同交流企业发展历程，学习成功经验，总结经验教训，让企业更有凝聚力、向心力、竞争力，在发展自身的同时，促进、推动协会的健康、稳定发展，从而为医院器械行业发展贡献一份力量。

2020年是全新的一年，在新的一年里，如江科技将为客户带来全新的产品和一如既往的服务，

公司一直秉承销售一代、试制一代、研发一代、探索一代的产品研发理念推陈出新，不断提升产品的竞争力和各行业解决方案。

①提升医院的形象

实施排队系统，体现医院处为医生工作环境和患者的J诊环境着想，体现医院窗口服务的科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言，都具有大大的意义。

②提高服务质量

当前由于患者众多，在J诊过程中，需要在J诊室前排队等候医生的J诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得患者处于不停的等待状态，实施排队系统后，患者只要拿到G号单，就无须在诊室前张望等候，可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫，根据语音和显示的提示前去J诊。

③减少患者的等待时间

实施了排队系统后，方便患者。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，大大提高了处理效率，缩短了患者的等待时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。

④诊S的纷乱现象

在过去，一旦到J诊高峰期，为了早一点看上病，患者和家属不停在诊S和候诊区之间走来走去，使用排队系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给医院形成了一个宁静祥和的J诊氛围，也能给医生创造了一个良好的工作环境。

⑤为医院有关决策提供依据

系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的J诊工作情况，以及每位医生的实际工作时间，为医院领导制定相关决策提供科学的依据。

⑥增加对医生的考核依据

系统综合统计报表打印了每位医生的J诊的个数，J诊成功的个数，总的J诊时间，平均每人的J诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，为医院的管理提供部分数据。

为提高服务质量，规范服务流程，洋县人民医院“广东医院排队叫号系统”于12月4日先在孩科门诊试运行。“广东医院排队叫号系统”启用后，需要问诊的患者，G号后就可以到候诊区静坐等候，系统会自动根据患者G号的时间进行排序，通过诊室门口的电视机文字提示和语音播报信息提示患者到相应的诊SHI。广东医院排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱、无序及不文明插队等现象。患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己还需要等待多久，做到心中有数，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。

下一步，洋县人民医院将在全院各门诊科推行“广东医院排队叫号系统”，优化问诊流程，为患者提供一个舒适便捷的环境。

下边市洋县人民医院的收费窗口服务时间：

7:00～8:00      急诊科G号收费窗口

7:40～16:40    门诊大厅G号收费窗口

宣传洋县，服务洋县！

近笔者发现隆安县人民医院的发射超科候诊室增设了如江科技的广东医院排队叫号系统，而且还安排一位值班医生负责排号，超科不再一团糟。一般情况下，医院的超科往往又是人数多的地方，笔者记得之前还没有广东医院排队叫号系统时，排队很多人都不知道如何排，后来的往往把单子放在下面，而医生叫号往往是从下往上，这样会先到的后做，后到的先做，有些病患为了能够早点检查也会插队，到后来大家都很有意见。

现在好了，增设了广东医院排队叫号系统后，叫患者名字的时候也能通过广播听得很清楚，而且拿去的每一张单医生都会认真的排好序号，就算不清楚的患者排错了，也不会对次序有所影响，这样对大家都很公平。

现在大家去排队做超的时候不用再在超科外面排单，而是拿到门诊部3楼的候诊室，也是交费处那里交给值班医生直接进行排队。

近日，门诊一位大爷说：我早早来排队取号，为什么还是挂了20多号？不知道要等到什么时候了！想要便捷就医，我们今天再次为您介绍我院的“就医神器”—预约广东医院排队叫号系统。

1：可预约医院7天内普通门诊、医生门诊号源

2：可查询在医院做的所有检验、检查报告单

3：人在外地，急需复印病案怎么办？该功能可实现远程申请复印，快递到家服务

4：可手机查看诊间实时叫号情况，无需在拥挤的走廊望眼欲穿

5：可查询门诊、住院费用清单

6：犬伤门诊问诊时间提醒：狂犬苗忘记下次的时间怎么办，该功能可随时查询下次接种时间并具提醒功能。

这么强大的功能，是不是很想知道怎么使用呢？很简单，只需两步：

关注我院微信订阅号+绑定医保卡（或健康卡）

进入公众号，点击左下角“诊疗服务”绑卡。

1.点击右下角“我的”。

2.点击“立即认证”，按步骤依次获取手机、患者信息等，在弹出的对话框中，全选“允许”，勾选“已阅读并同意《授权协议》，完成认证。

1.点击“问诊人管理”——“添加问诊人”，根据提示依次输入姓名、证号、问诊号，“获取手机码”，“获取验证码”并输入验证码，如果是本人选择“是”，非本人选择“否”，点击“立即添加”即完成问诊人添加。

2.如您需为家里老人、小孩取号，账号中还可添加他们为问诊人，需要时随时切换即可。

如果您的医保卡没有绑定手机，或号码错误，请先至我院取号窗口或导医台添加或变更号码，以保证能获得验证码。