广州如江智能科技有限公司

取药排队叫号系统是指在医院中、西药处患者排队取药所使用的智能化叫号系统，通过与HIS系统对接获取缴费信息，工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫取药，通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成，叫号声音由外接音箱、功放组成会议一体机。

取药排队叫号系统主机软件部分，负责叫号声音播放、叫号及LED窗口屏显示取药信息等功能，安装于取药服务器主机电脑上，实现功能如下：

1.通过视图方式从HIS收费系统中获取患者缴费数据，可以从ORACLE、SQL SERVER、DB2等主流数据系统进行连接，可自动获取已缴费的取药单信息等。

2.可显示系统中所有取药的药处名称、患者姓名、病历号、诊卡号、缴费时间等信息。

3.可语音播报取药叫号信息。

4.可在窗口屏上显示当前可取药的人员信息。

预防接种排队叫号系统是指在卫生所、社康中心、医院预防接种中心儿童接种yu苗时所使用的智能化排队叫号系统，通过此系统能有效改善现场排队秩序广州分诊排队叫号系统，提供良好的排队环境，系统除了能实现排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、文字等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，播放宣传预防疾病及接种注意事项等。

系统流程：

1.预检、登记：家长进门取号，坐着等候叫号，登记台叫号医院智能排队叫号系统，家长进行登记。

2.候 诊：登记完成后家长在候诊区等候接种，根据语音和屏幕提示到接种台依次接种。

3.接 种：接种室医生呼叫人员过来接种。

4.留 观：接种完成后提醒家长进行留观。

日前，院办厅印发《关于对第六次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》，对发现32项典型经验做法给予表扬。其中，甘肃省运用电子健康卡探索打通问诊“一公里”，成为卫生健康系统单一入选的典型经验。

“以前去医院，每家医院G号窗口都会发问诊卡，现在有了电子健康卡，只要一扫二维码，什么问题都解决了！”在甘肃省人民医院刚扫完码的市民王柱说。早在今年4月，他就在兰州大学第二医院办理了该电子健康卡。

对于不熟悉手机扫码的老年人，该如何适应改变呢？记者在甘肃省妇幼保健院门诊收费窗口看到，未注册个人电子问诊卡的患者，只需到医院人工窗口提供本人证件信息，就可在自助服务电子平台打印出其个人电子健康卡二维码；已在医院问诊的患者，医院会自动生成电子健康卡，方便患者使用。

1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。

2.系统支持自助或扫描进入分诊排队系统，配合护士站分诊管理软件效果更明显。

3.个性化的虚拟呼叫器，可查看等候及已完成情况，个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏，不占用操作界面的空间，可以半透明显示。

4.分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种特殊情况，如：帮患者医生、插队（如老干部、军人）、复诊、转移、弃号等。

5.系统支持二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能，如先从大候诊区呼叫几位患者到诊S外候诊，里面的医生按呼叫键再呼诊S外的患者。

6.与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票。

7.灵活的出票序号方式：患者的G号单、自动打印序号或护士站打印序号。

8.患者号码可转移到不同队列中去，患者不必重复排队。

9.系统可设置优先级，可及时处理有优先权的患者，如老人、军人等。

10.具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生账号进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

11.患者可以选择医生。

12.医生可以选择患者前来J诊（虚拟呼叫器）。

13.个性化语音可任意编辑呼叫序号、患者姓名、所挂、姓名等。

14.语音库，声音清晰自然亲切。

15.个性化显示可任意编辑J诊序号、患者姓名、所挂、姓名等。

16.在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。

17.系统支持对接多种显示设备。

18.系统提供业务状态查询功能。

19.系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。

20.系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。

21.系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能。

22.系统可全院联网，且排队号码不重复。

大家是否有碰过这样的情况：带着孩子去医院接种YI苗，里面拥挤不堪，孩子的家长们挤在登记窗口，争着把接种本递进去，做个接种登记就像打仗一般？

现在，在三山镇中心卫生院接受预防接种的家长们再也不担心碰到这样的情况拉！！以下是我们如江科技得到的新消息：

为进一步提高服务质量，三山镇中心卫生院借鉴行业的成功经验，11月3日在接种门诊内安装了如江科技的接种广东医院排队叫号系统，并于11月4日正式启用。

在接种门诊门口熙熙攘攘的人员流不见了，拥挤杂乱的长队散开了，等候接种的家长孩子们都安心地坐在休闲椅上，有的观看节目，有的在逗着孩子玩游戏，有的静静地坐在椅子上翻看发放的政策宣传折页，等叫到自己的号了，再不慌不忙地上前登记接种。手持排队号票接种孩子的家长都夸赞说，有了广东医院排队叫号系统，只等了几分钟就到自己了，再不用大家你争我抢往前挤，方便快捷，再也无需担心前面会有人插队、秩序混乱等现象发生。

自从增设了排队叫号机，使用民众受到更加舒适的服务环境的同时，也有效地提高了服务效率，这一举措是本院服务百姓、方便接种者的又一便民举措。受到了群众和医务人员的普遍好评与欢迎。后期随着业务量的增加，院部还将启用微信公众号预约功能。

了解福清卫计动态，学习健康知识，请关注福清卫生和计划生育局微信公众号。

绍兴市人民医院微信预约使用指南

01登录注册

快捷登录一键授权信息，自动完成院内建档绑定，支付宝实名认证，用户方便快捷，省时省心

点击【家庭成员】轻松绑定亲友，可为亲友代服务

02预约挂

点击【预约挂】选择及医生进行信息确认预约成功可线上取号候诊无需线下排队取号，先完成预约，当天线上取号

取号后查看叫号排队候诊

前期【门诊取号】功能暂时维护中，稳定后开放

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预约可能出现问题

因新老系统流程业务差异，部分用户使用可能出现异常，常见问题参考如下：

►预约时提示“未查询到患者信息”，家庭成员重新绑定即可。请点击首页或我的页面家庭成员——删除人——新增人重新绑定进行预约。

►新增人时提示“手机与院内信息不符，请填写正确信息”或“与证件匹配的用户患者姓名都不是您输入的姓名”，表明您在我院登记的建档信息与当前输入信息不同，为了您的信息安全，请凭个人有效证件到医院人工窗口更新信息后再进行绑定。

03核酸检测线上开单

线上【核酸检测开单】开单缴费一次完成亲友代约方便快捷一人动手全家办理缴费后凭缴费详情二维码可到院检测报告当天线上查看

04门诊缴费，门诊费用，支持线上自费支付，点击【门诊缴费】功能，进入查看患者，待缴费及已缴费记录，支持亲友代缴

费后，同门诊费用一起支付

05报告查询，线上支持，亲友代查检查检验报告，点击【报告查询】即可，查看近期报告，不用排队打印，环保简洁，轻松查看

06住院中心，点击首页【住院】栏，支持查看本人及亲友在院信息，支持在线住院预缴充值并支持查看各渠道充值记录，住院期间切换日期，便捷查看住院日费用清单详情，

除此以外还有

医生在线咨询功能

在家就能复诊

健康自测功能

在线检测您的健康状况

药品百科

功能

为您提供常见药品基础信息

医保电子凭证

云影像查询

院内导航

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