广州如江智能科技有限公司

多媒体广州分诊排队叫号系统是一种整合传统的分诊排队系统和流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术，利用工业电脑一体机实现排队叫号、通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，具有多媒体信息发布的功能，让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频会议一体机，丰富的文字和图片广东医院排队叫号系统，内容可以是医院的文化宣传、保健常识、医卫资讯、就医指南、风景名声、电视等等丰富多彩的各种内容，真正的让患者在等待中放松心情、接受医卫常识培训、掌握资讯，体现出医院的人性化管理文化，构建和谐社会。

系统主要组成：

管理中心：由工业平板电脑一体机管理并控制所有信息的发布，是整个信息发布系统的控制器；

网络平台：各种IP网络传输线路，如：以太网、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等

显示终端：工业液晶触摸显示器、普通电视、液晶电视（LCD）、等离子显示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT显示器、多屏幕拼接显示墙等。

系统应用分析：

1. 疾病知识、保健常识宣传，在不同的科S进行，比如对患者日常生活应注意的细节进行描述。

2. 特色门诊和科S介绍，提高名份，方便患者就医。

3. 医师介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断，缩短问诊时间。

4. 疗法和新型仪器器械宣传，方便患者了解医院动态医院智能排队叫号系统，方便患者，提高医院经济效益。

5. 紧急、实时信息或通知插播，G号和急诊信息发布，提高办事效率。

6. 显示医院电子地图，方便患者咨询和问诊。

7. 对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。

8. 形象宣传片、产品广告播放，塑造医院品牌形象。

9. 健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用。

10. 风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好问诊氛围。

2019年12月6日，卫健委医政医管网站发布了“卫生健康委关于印发公立医院章程范本的通知”（以下简称“通知”)为落实《关于开展制定医院章程试点工作的指导意见》和《关于加强公立医院的建设工作的意见》相关要求，指导医院科学、规范开展章程制定工作，顺利完成章程制定工作目标，卫健委制定了《公立医院章程范本》，供各地医院章程制定工作时参考。

《公立医院章程范本》第七十九条明确提出，医院要按照行业发布的信息化相关标准和规范性文件要求推动医院信息化建设，共五大任务：

①大力推进信息化标准化、规范化建设；

②基于医院信息平台建立实用共享的医院信息系统；

③推进医院内部信息系统与区域全民健康信息平台互联互通，强化医卫健康数据分析应用，提高医院服务质量和管理效率；

④应用新兴信息技术，不断拓展医卫服务空间和内容，优化医卫服务模式；

⑤完善信息安全保护制度，强化患者隐私保护，加强医院网络和信息安全建设管理。

根据通知要求，各试点医卫机构在制修订章程时，应从历史、现状和本地政策出发，结合医院功能定位、等次、规模和发展等实际情况，兼顾相关规定的有效衔接和内在逻辑，因地制宜地科学使用《公立医院章程范本》，完善医院管理制度，有序推动章程试点工作，并在2019年12月底前，将试点工作总结报送卫健委。

近年来，随着南宫市妇幼保健医院的快速发展，到我院超声科检查的患者日益增多，为提高服务质量，规范服务流程，由广州如江智能科技有限公司为我院设计的超声科分诊语音广州分诊排队叫号系统于近日正式启用。

广州分诊排队叫号系统启用后，到超声科问诊的患者只需扫码排号，然后在候诊区域等候，听到电脑叫号后到即可诊SHI检查，这样不仅为患者创造了一个舒适便捷的问诊环境，还使诊断医生能够更加专想于诊断工作，为患者和临床工作提供更符合的影像学诊断。

南宫市妇幼保健院超声科为医院重点科SHI之一，设备先进，配置齐全，拥有各类高中端彩色超声诊断设备，包括美国GE-730四维设备一台，开立S30四维设备一台、西门子G50彩色一台，上海阿洛卡彩色一台，迈瑞DC-6彩色一台，上述设备都具有成像清晰、分辨率高的特点。

精良的设备是提供高质量服务的基础，认真负责，精益求精的态度更是出色工作的保障。超声科全体医务人员将以技术为广大患者提供服务。

谨代表南宫市妇幼保健院全体工作人员

近日，淄博市第六人民医院超声诊断科订购的广州分诊排队叫号系统完成安装调试，正式投入使用，标志着该院在科实行电子广州分诊排队叫号系统之后，医院的信息化建设又向前迈出了可喜的一步。

超声诊断是一项重要的医技检查手段。由于超声检查涉及全身各个系统和部位，对每位患者实施检查的时间往往较长。传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队，医生按照顺序依次接诊，容易造成混乱无序、嘈杂拥挤等局面，甚至有人随意闯入诊室，无意间会到患者的隐私。

实行电子广州分诊排队叫号系统之后，上述问题会在很大程度上得到解决。该院安装的超声广州分诊排队叫号系统充分考虑了不同类型人员接受超声检查的具体情况。该系统取号界面简洁明了，一是门诊刷问诊卡取号，二是体检按键取号。门诊患者可以刷社会保险卡或问诊卡取号（号码以“M”打头），职业健康体检人员则直接按键取号（号码以“T”打头），院内住院患者继续通过预约接受检查。

患者取号后即可坐在候诊区休息等候，通过LED屏文字提示和语音播报信息，依次到相应室接受超声检查，候诊大厅变得井然有序，秩序更加规范，患者的就医体验得到了进一步改善。

淄博市第六人民医院超声诊断科是一个既务实又创新的科，在设备档次、人员配备、技术实力、服务水平、科研教学等各方面都具有的优势和亮点。现拥有彩色超声诊断仪7台。超声影像工作站与医院HIS链接，集图像采集、存储、传输、打印和病案管理于一体，实现了疾病诊断的网络化。工作人员7人，其中副主任医师1人、医师4人。

该科始终坚持“以患者为中心”和“全力服务临床”的工作理念，注重医卫质量和新技术应用，积极为临床提供准确可靠的超声诊断结果。工作人员朝气蓬勃、务实创新，不但业务水平过硬，而且服务态度诚恳，赢得了患者的信任和好评。并于2017年度被评为先进科，科主任刘迎娟被评为医院第四届“敬业奉献”道德模范，副主任袁娜被评为“时代先锋”。

香港大学深圳医院是由深圳市全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。

每天前来的都排起了长队，工作人员需要手动给大家分发排队的号牌，大家在等候区等待工作人员人工叫号，由于号牌上只有一个号码，不能真实的反映自己现在的排队情况，有人要去办个别的事情，很容易错过预约办理而引起不便，而且人工叫号也是个力气活，叫上一天谁都受不了，这样占用了医院的人工而且效果还不好，医院要使用如江排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。

由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息，在显示方面要求两边都要同步显示，为此，我们特地设计了双面屏，来满足这一要求。

香港大学深圳医院安装排队叫号机后，患及家属都来到门诊大厅后，先在排队机上取号，然后在等候区等待，当工作人员呼叫下一位前来办理时，排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫，患者及家属听到呼叫后前往工作台办理业务。

自从装了排队叫号机后，预约大厅的秩序好了，同时也为广大深圳病患者创造更好的就医环境，也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源，降低了工作人员的工作强度，提高了病患者满意度和香港大学深圳医院的服务水平。