广州如江智能科技有限公司

绍兴市人民医院微信预约使用指南

01登录注册

快捷登录一键授权信息，自动完成院内建档绑定，支付宝实名认证，用户方便快捷，省时省心

点击【家庭成员】轻松绑定亲友，可为亲友代服务

02预约挂

点击【预约挂】选择及医生进行信息确认预约成功可线上取号候诊无需线下排队取号，先完成预约，当天线上取号

取号后查看叫号排队候诊

前期【门诊取号】功能暂时维护中，稳定后开放

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预约可能出现问题

因新老系统流程业务差异医院排队叫号系统，部分用户使用可能出现异常广东医院排队叫号系统，常见问题参考如下：

►预约时提示“未查询到患者信息”，家庭成员重新绑定即可。请点击首页或我的页面家庭成员——删除人——新增人重新绑定进行预约。

►新增人时提示“手机与院内信息不符，请填写正确信息”或“与证件匹配的用户患者姓名都不是您输入的姓名”，表明您在我院登记的建档信息与当前输入信息不同，为了您的信息安全，请凭个人有效证件到医院人工窗口更新信息后再进行绑定。

03核酸检测线上开单

线上【核酸检测开单】开单缴费一次完成亲友代约方便快捷一人动手全家办理缴费后凭缴费详情二维码可到院检测报告当天线上查看

04门诊缴费，门诊费用，支持线上自费支付广州分诊排队叫号系统，点击【门诊缴费】功能，进入查看患者，待缴费及已缴费记录，支持亲友代缴

费后，同门诊费用一起支付

05报告查询，线上支持，亲友代查检查检验报告，点击【报告查询】即可，查看近期报告，不用排队打印，环保简洁，轻松查看

06住院中心，点击首页【住院】栏，支持查看本人及亲友在院信息，支持在线住院预缴充值并支持查看各渠道充值记录，住院期间切换日期，便捷查看住院日费用清单详情，

除此以外还有

医生在线咨询功能

在家就能复诊

健康自测功能

在线检测您的健康状况

药品百科

功能

为您提供常见药品基础信息

医保电子凭证

云影像查询

院内导航

……

医院智能排队叫号系统于医院分诊排队，能有效地改善服务环境，提高工作效率。本医院医院智能排队叫号系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印，可同步显示当前系统工作状况。既能按照患者要求选定医生，也能根据当前的候诊状况均衡合理安排JIU诊，对特殊人可优先安排，对需要修票，重新选定医生，并保留原号票号码。保持排队的公正，能真正让感受到好的服务。同时增添大量的统计报表，供有关部门查阅分析研究。

根据项目需求，整个应用系统由硬件部分和软件部分组成：1台触摸屏取号机、1台服务器、2台主LED显示屏、13台分LED显示屏、13只呼叫器、3台通讯控制器。

产品简介：

●点阵窗口显示屏由五位16X16点阵（Φ5mm）组成，可同时显示五位汉字信息；

●点阵窗口显示屏由四位16X16点阵（Φ5mm）组成，可同时显示四位汉字信息。

● 可显示办理的窗口号、顾客号码及礼貌用语。

● 铝合金模具成型制造，表面钛金氧化处理，外形美观、大方。

● 开机时可自动显示窗口号码，以便检查编码是否正确。

● 平时滚动显示礼貌用语。

● 当该窗口暂停服务时，该窗口显示屏显示“暂停服务”。

医院分诊排队叫号系统有哪些主要功能？

医院分诊排队叫号系统主要功能是排队管理和排队呼叫，通过显示和声音提示设备，通知候诊患者按序到医生处J诊、窗口取药或者相关医技科S接受检查，排队叫号系统是医院就医流程中导医的一个非常重要的环节。

医院分诊排队叫号系统向显示设备发布信息，系统语音呼叫与显示屏内容同步。播放内容含科S、诊S、窗口名称、优先别、排队编号、准备号码和患者姓名。呼叫内容或语音提示信息能实现中文、英文等语言交替播放或者切换为单种语言播放。语音音量和语速可由管理端软件调节。

医院分诊排队叫号系统功能上可以分为：无声显示患者信息；提示音患者信息、显示；语音呼叫患者信息显示；三种模式具体可以根据需要选择使用。

医院分诊排队叫号系统有哪些典型应用？

医院需要排队的主要是窗口区，如G号、收费、住院、取药等；以及候诊候检区，如门急诊、候检、化验区等；取药，如中药、西药等区域，这也是医院分诊排队叫号系统典型应用的区域。

四川省自贡市智慧中医院涵盖中医远程医卫、移动医卫、智慧医卫等“互联网+中健康服务”的“智慧中医”平台，在省自贡市智慧中医院上线运行，标志着四川互联网+智慧中医医院建设启动实践。其中由广州如江智能科技有限公司负责开发的智慧系统包含前台预约，排队系统，分诊系统，门诊信息显示系统，信息发布系统，门诊叫号系统等等智能系统，让智慧中医院更有现代感，更给患者带来便利。

智慧医院前台预约咨询及门诊信息发布系统：通过前台咨询医生的操作，能直接进入终端将患者病况传输到相应的门诊，让患者更快的能够到相应的门诊问诊，也能直接预约相应门诊医生，进行纠正。

智慧医院排队系统：不是单纯的排队系统，取药的时候，它是排队系统，在不取药时间，也能在液晶显示中看到各个商品的价格，做到价格透明、公开、明码标价等，不会出现乱收费或者恶意坐地起价的现象。

智慧医院信息发布系统：它不光能做患者的指明灯，它基于网络(局域网/无线wifi网络、移动网络3G/4G)，通过软硬件的结合进行图片、文字、视频、word、PPT等信息的发布，并可以与第三方数据对接，进行信息自动更新及交互。硬件主要由媒体发布服务器、直播服务器、视频编码器、网络液晶一体机、遥控终端五个部分组成。在此主要功能是给大家一个指引，知道每层的门诊部有哪些，不会出现迷路等现象。

为了解决医院排队拥挤嘈杂混乱的问题，平衡医院工作人员的工作，针对医院效率、患者问诊问题，广州如江智能科技有限公司所开发的医院智能排队叫号系统营运而生，该系统具有一级、二级分诊排队功能，通过护士站，候诊区进行划分，能有效提高问诊效率，减少排队等候时间，使现场有序进行。

1.运用IP网络传输，B/S架构，医院工作人员可设置权限，登陆后台对系统内部的信息进行管理维护；

2.根据取号顺序、挂G号时间自动生成排队队列；

3.系统将候诊室患者分别呼叫到各科诊S，再由医生按照先后顺序逐一进行呼叫；

4.支持各种多媒体素材，如视频、图片、文字、日期、时间等内容发布到发送各个显示终端上，支持同屏分屏播放；

5.系统具有数据备份统计功能，统计患者人数，问诊时间、医生出诊的时间等数据，可以导出，方便查看；

6.系统可以对所有的显示终端进行远程控制，开关机、信息发布；

7.可手动维护医生信息，可上传医生照片、职称、简介等信息，支持同步HIS系统中医生排班数据，并支持临时手动调整功能，支持编辑周期内医生排班功能，并支持对医生每天出诊情况进行手动调整。