广州如江智能科技有限公司

石阡县人民医院门诊叫号系统实施有一个多星期了，今天到门诊大厅一看，人们都整整齐齐的坐在门诊大厅的椅子上坐等叫号系统排队J医，有的低头玩手机，有的看一看医院的健康宣传册，有的盯着屏幕看有没有到自己的名字，再也没有以前拥挤、乱、吵、闹的现象了。

问了一下正在排队的李大爷，他说：现在方便多了会议一体机，不用担心排队挤、排队难了，以前有的人插队，不按顺序，看得心头烦躁，现在好了，挂了号就坐在这等系统叫上自己的名字，不用急着跑去排队，既节约时间，人又不麻烦。

今年，县人民医院启动二甲复审暨三级综合医院创建工作广州分诊排队叫号系统，为完善管理，方便J诊，达到三级综合医院标准，县医院启动叫号系统，解决插队问题，缩短患者等待时间，提高服务质量医院智能排队叫号系统，提升医院形象，营造安静温馨候诊环境。

这要看医院的叫号方式了，有些医院用的是广东医院排队叫号系统，你把单子的条码在签到机上扫描或刷一下问诊卡后，诊区签到机会自动给你排队的，而医院叫号系统的过号重排规则有两种：一种是直接放到后边，另一种是插队排在就近到的人后面（例如你本来是第5个，现在到8了，那么分诊排队叫号系统会重新将你插队排在9的前面，即你只需要再等1个就轮到你了）。不管医院排号系统用什么规则，你发现过号后都要及时去诊区签到机那里重新扫描或刷一下卡，以便叫号机重新给你安排。。。如果是人工叫号的话则要看护士是怎么安排了，你只需要和负责叫号的护士重新报道，说清楚你是过号了，护士会重新给你安排的。

1.综合液晶显示屏，可显示详细的排队叫号信息。

2.排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。

3.支持从下向上滚动显示所有诊室排队叫号信息。

4.支持显示日期时间信息。

5.支持全屏或部分图片、视频文件。

6.支持显示等候人员的排队号码及姓名。

7.可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。

8.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

9.可自定义背景图片。

10.系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。

11.支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节。

12.实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。

为提高服务质量医院智能排队叫号系统，规范服务流程，洋县人民医院“广东医院排队叫号系统”于12月4日先在孩科门诊试运行。“广东医院排队叫号系统”启用后，需要问诊的患者，G号后就可以到候诊区静坐等候，系统会自动根据患者G号的时间进行排序，通过诊室门口的电视机文字提示和语音播报信息提示患者到相应的诊SHI。广东医院排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱、无序及不文明插队等现象。患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己还需要等待多久，做到心中有数，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。

下一步，洋县人民医院将在全院各门诊科推行“广东医院排队叫号系统”，优化问诊流程，为患者提供一个舒适便捷的环境。

下边市洋县人民医院的收费窗口服务时间：

7:00～8:00      急诊科G号收费窗口

7:40～16:40    门诊大厅G号收费窗口

宣传洋县，服务洋县！

医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医卫服务窗口。近年来，提高医卫服务质量、改善传统医患关系，成为大多数医院工作的重点；随着“互联网+医卫”以及“移动医卫”的兴起，智慧广东医院排队叫号系统解决方案能够在医院实时地发布G号排队信息、问诊情况、医卫常识等重要信息；以患者为中心的设计理念，创造群众满意的医院，以高清数字信号播出，有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、问诊区、电梯间、通道等人员密集场所。是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

近年来，我院医院各项业务量持续增长，为了使工作效率得到提升，医院应用了广州如江智能科技有限公司的广东医院排队叫号系统，大量减轻医护人员的工作量、进一步提升工作效率；

近日，我院新院区超声科“广东医院排队叫号系统”正式投入使用。新系统上线后，患者可以合理安排看医时间，秩序更加规范，服务质量和患者体验得到了进一步改善。

超声诊断作为重要的医技检查手段，日均检测患者300人次左右，传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队，医生按照顺序依次接诊，每当患者问诊高峰，很容易造成混乱无序现象。

实行“广东医院排队叫号系统”后，无序现象会得到很大程度改善。另外，为了方便检查，在安装叫号系统时，超声科充分考虑不同检测人员需求，安排不同诊SHI诊断不同项目。所有门诊和院住院患者均可通过超声预约接受检查。患者预约后即可坐在候诊区休息等候。通过屏幕提示和语音通报信息，依照次序到相应诊SHI接受超声检查。

工作人员朝气蓬勃、务实创新，不但业务水平过硬，而且服务态度诚恳，赢得了患者的信任和好评。该科曾被评为“廊坊市名科”称号，张国荣主任被评为“廊坊市名医”称号。

如江科技广东医院排队叫号系统的组成：

1.叫号服务器

提供叫号请求服务，收集发送客户端的叫号请求，存储排队叫号信息。

2.叫号客户端

又称叫号控制器，用于向叫号服务器发送叫号请求。

3.叫号屏幕

叫号屏幕显示叫号信息、当前呼叫患者以及正在准备的患者。

4.语音广播系统

音箱与叫号屏幕同步语音提示患者信息。

5.数据库

排队叫号数据库存放排队叫号信息和系统配置。

6.语音库

需要安装并与语音库做接口实现语音叫号。