广州如江智能科技有限公司

该系统采用广州如江智能科技有限公司的标准功能软件，主要面向医院，包括大中小型医院(系统可接物理呼叫器和LED窗口显示屏,本系统分三个系列：触摸屏取号版；导诊台取号版；和医院HIS系统无缝连接版),使用医院排队系统后可以提升医院的形象体现医院处处为医生工作环境和患者问诊环境着想会议一体机，洋县人民医院启用后也确实体现出了该软件的优势广东医院排队叫号系统，只需要问诊的患者，G号后到候诊区静坐等候，系统会自动根据患者的时间进行排序，通过诊室门口的电视机文字提示和语音播报信息提示患者到的诊S。

医院智能排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱、无序及不文明插队等现象。患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己还需要等待多久，做到心中有数，合理安排其他检查项目，提高检查效率广州分诊排队叫号系统，真正做到便携、安全。

医院分诊排队叫号系统大大解决了候诊人数多时医生患者混乱的问题，既提高了医生的工作效率又避免了工作中可能导致的失误，节省了患者和医生的时间，赢得了效益。医院分诊排队叫号系统的使用，改善了医院传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率广州分诊排队叫号系统，真正做到方便、安全。医院分诊排队叫号系统可以帮助医院改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决患者在J诊中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

7月20日起，县人民医院检验科采血如江科技医院智能排队叫号系统正式上线使用啦！

采血化验，大多数患者都是在空腹状态下进行。为缓解大家站着排队情绪，避免空腹低血糖安全隐患，该院践卫服务领域“跑一次”的改革工作，有效避免突然情况的发生引起的医患矛盾，采血再也不用苦苦站着排队，大大改善患者就医体验。

高大上的仪器操作也非常简单，具体就医操作流程如下：

带上医卡或问诊卡找医生开具化验检查项目。

门诊一楼收费处缴费或自助缴费机上缴费产生化验项目条形码。

门诊二楼采血等候区排号机扫描化验单上的条形码（同一患者多张条形码只需扫一张即可）或刷取问诊卡产生叫号单。

在采血窗口电子显示屏上显示排队患者信息。

扫码取号患者凭检验条码取号后，便可坐在候诊椅上安心等候。患者听到呼叫号码后再进入采集区。

扫描化验回执单上条形码或扫描问诊卡背面条形码便可自助取报告单。

简单吧，不会操作还可以找导医帮忙指导。

检验科采血自动排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的混乱、无序和不文明插队等现象。患者候诊时可参照当前号码，估算等待时间，合理安排其他检查项目，提高检查效率广州分诊排队叫号系统，真正做到方便、效率、安全。此外，对于80岁以上老人、急患项目、糖耐量试验者，医院还给予优先叫号。自从“跑一次”改革工作开展以来，各科踊跃行动，努力通过改善问医环境、提升服务来满足患者需求。此次检验科采血自动医院智能排队叫号系统的上线服务，正是众多科的一个缩影，下一步，将会陆续推出各项便民举措，提高患者问医获得感和幸福感。

我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装，于8月13日开始试运行。

门诊医院智能排队叫号系统主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接，患者G号结束后，相关数据传入排队系统，候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号，同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊SHI有序问诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊问诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序问诊，门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

大家是否有碰过这样的情况：带着孩子去医院接种YI苗，里面拥挤不堪，孩子的家长们挤在登记窗口，争着把接种本递进去，做个接种登记就像打仗一般？

现在，在三山镇中心卫生院接受预防接种的家长们再也不担心碰到这样的情况拉！！以下是我们如江科技得到的新消息：

为进一步提高服务质量，三山镇中心卫生院借鉴行业的成功经验，11月3日在接种门诊内安装了如江科技的接种医院智能排队叫号系统，并于11月4日正式启用。

在接种门诊门口熙熙攘攘的人员流不见了，拥挤杂乱的长队散开了，等候接种的家长孩子们都安心地坐在休闲椅上，有的观看节目，有的在逗着孩子玩游戏，有的静静地坐在椅子上翻看发放的政策宣传折页，等叫到自己的号了，再不慌不忙地上前登记接种。手持排队号票接种孩子的家长都夸赞说，有了医院智能排队叫号系统，只等了几分钟就到自己了，再不用大家你争我抢往前挤，方便快捷，再也无需担心前面会有人插队、秩序混乱等现象发生。

自从增设了排队叫号机，使用民众受到更加舒适的服务环境的同时，也有效地提高了服务效率，这一举措是本院服务百姓、方便接种者的又一便民举措。受到了群众和医务人员的普遍好评与欢迎。后期随着业务量的增加，院部还将启用微信公众号预约功能。

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分诊区的患者在叫号前后存在未到、候诊、到达、过号状态，形成了待分诊队列、候诊队列、到达队列、过号队列和复诊队列。

待分诊队列：

指按照号单指引刚刚到达分诊台的患者。按照基础字典中号名设定规则，不需要报到的，患者可直接进入等待队列候诊；需要报到的，由护士进行报到操作，号名已预定医生的，直接进入候诊队列候诊；号名未预定医生的，分配医生后进入候诊队列候诊。

候诊队列：

进入候诊队列的患者等候医生叫号或护士辅助叫号，患者可通过候诊区域的大屏幕观察问诊进度，判断还需候诊的时间。按照叫号策略，叫号时大屏幕全屏显示文字提示，同时广播系统发出叫号语音。患者被叫号后进入医室问诊。

到达队列：

医生叫号或护士辅助叫号后，患者到达医室的，医生点击“到达”后患者进入到达队列。

过号队列：

医生叫号或护士辅助叫号后，患者未到达医室的，医生点击“过号”后患者进入过号队列。医生可以重复呼叫过号队列的患者。过号队列的患者也可到护士台由护士进行“报到”操作，重新进入候诊队列，等候医生再次叫号。

复诊队列：

到达队列的患者去做检查检验后返回候诊区等候检查检验发放通知，得到通知后，到护士台进行“复诊”操作，将患者安排给首诊医生，进入复诊队列。按照复诊叫号规则等候医生再次叫号。