广州如江智能科技有限公司

苏州市相城区中医院门诊排队叫号系统项目招［2020-x--005］经苏州市相城区中医院招标采购领导小组批准同意公开招标会议一体机。现开标、评标工作已经结束广东医院排队叫号系统，中标人为广州如江智能科技有限公司。现将中标结果公示如下：

中标人名称：广州如江智能科技有限公司

中标人统一社会信用代码：91440106MA59AG8K7U

中标价：191500元

中标服务项目要求：合格

自本中标结果公示之日起两个工作日内，对中标结果没有异议，招标人将签发中标通知书，中标单位持中标通知书签订采购供货合同。

预防接种排队叫号系统是指在卫生所、社康中心、医院预防接种中心儿童接种yu苗时所使用的智能化排队叫号系统，通过此系统能有效改善现场排队秩序，提供良好的排队环境，系统除了能实现排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、文字等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示广州分诊排队叫号系统，播放宣传预防疾病及接种注意事项等。

系统流程：

1.预检、登记：家长进门取号，坐着等候叫号，登记台叫号，家长进行登记。

2.候 诊：登记完成后家长在候诊区等候接种，根据语音和屏幕提示到接种台依次接种。

3.接 种：接种室医生呼叫人员过来接种。

4.留 观：接种完成后提醒家长进行留观。

随着我国医院建设的发展，营造良好的设施、幽雅的诊医环境、提供优好的服务已成为医院运营的手段医院智能排队叫号系统。建立一套智能化的医院门诊排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象，改善诊医环境，大大提升效率与服务形象。利用医院现有网络，制定一套可靠、稳定的“IP网络医院门诊排队系统”。

在导诊台放置门诊排队对讲主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室显示屏，监控室放置管理主机，系统中连接电脑型地址盒，可实现以下功能：

1、排队叫号：可读取HIS中的信息进行排队叫号，或通过手动输入患者信息进行排队叫号。

2、自助签到：患者挂完号后到自助签到机上签到，签到机会按照患者顺序排队，签到完成后，患者信息录入门诊排队队列，同时签到机显示等待人数（可选打印票号）。

3、医生叫号：有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。

4、诊室门口液晶屏显示：诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、J诊患者姓名、J诊号码信息等。

5、候诊显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示J诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。

6、宣教显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。

7、语音报号：可语音播报患者的姓名、相应的J诊诊室。

8、优先J诊：可对特殊有需要的患者优先安排J诊。

9、过号重呼：可对已过号的患者进行重返呼叫队列，并能选择优先呼叫。

响应国家智慧服务建设号召，拓展更多线上患者服务功能，北京清华长庚医院手机端服务平台全新升级，推出新版APP应用，目前已在各大手机应用商店中上架。升级后的APP主要包含以下功能，固定布局工具条上设置固定宽高，背景可以设置被包含，可以对齐背景图和文字，以及用于模板制作，默认宽高比是3:4，适合小红书图片制作。

预约号

实现无需到院，在线预约的便捷服务。记得先在“个人中心”完善“问诊人”信息。

门诊缴费

诊疗过程中开具的缴费订单，即可通过APP完成缴费。

排队叫号

患者到院完成报到后，即可通过APP排队叫号功能实时查看到叫号情况。

预约检查

患者可在检查预约功能中，根据自己的情况完成检查项目的预约服务，灵活掌握检查时间。

报告查询

检查报告生成后，患者可以直接通过APP快速查询当前人的报告情况。

住院预交金

住院患者可通过住院预交金功能，在住院期间缴纳或补缴住院预交金。

出院带药

便于患者查询到出院时医院为患者出院后开具的药品及。

院内导航

患者可通过APP查找并导航至医院各地点位置，不迷路。

问卷调查

患者可在线反馈就医过程中的意见。

近日，哈尔滨市儿童医院住院信息新系统一期已经上线，让患儿家长感觉便利的就是外地患者通过异地问医，在出院时直接报销，省去了往返奔波手续，十分方便。医院还为患者们提供了邮寄服务，有商险需要的外地患者也无需再回到医院，只要给医院留下邮寄地址，在家等待就可以。

住院信息系统还提供续交押金功能，这一功能对于在医院照顾孩子的患者家属来说特别给力。“我家孩子的病比较重，离不开人，费用没几天就要交一次。原来需要跑上跑下，得半个点，孩子就得让别人帮瞅着，自己还不放心。现在通过手机，在床头就把费用交上了，特别方便。”患儿家长王女士说。

医院还同时上线了随访管理系统，很多患儿的疾病需要定期复查，随访系统也会提前发送提醒短信，提醒患儿及时问诊。

此次新信息系统成功上线，标志着医院正在实现跨越式的发展。新系统在功能、运行、安全、操作等方面有了很大提高，使得临床医室对患者实行管理，加强对医院行为的全过程动态监管和预警分析，优化业务流程，方便患者问诊，使医院精细化管理迈上一个新的台阶。

记者获悉，住院信息系统二期建设完成后，还将开放入院准备中心功能，想住院的患者可以通过中心查询到床位情况，提前预约床位，并可以提前预约检查，在入院前，将检查做完，直接拿着检查结果提供给医生，节省住院时间。

医院还将建设检查预约中心，门诊、住院患者均可以分时段预约检查，减少排队时间。

医院将打造互联网医院 让儿童享受更好的服务

孙院长介绍，门诊和病房信息化新系统上线是“打地基”，下一步哈尔滨市儿童医院将打造互联网医院，将院内业务和患者服务连接在一起，实现预约G号、智能导诊、诊前资讯、门诊缴费、报告查询、用药指南、智能提醒等。通过智慧医院、“互联网+医”、移动医院、全院自助等，促进分级诊段，让医院卫生工作下移和资源下沉，让大家享受便捷的服务。

人民医院问诊时间过长，就算先G号还是要长时间等待，并没有多大作用，和以前没两样，就是不用排队，付款不用找零确实省了时间......怎回事？

院方与时俱进地引入如江科技的微信、支付、排队机候诊等确实为患者带来便利。不用排队，付款不用找零确实省了时间，但也限于此！微信，排队机候诊并没有提升诊室的工作效率，患者挂了某时段的号，例如早上十点，你以为十点就到你？只能说你天真，真实情况是如果十点前你到候诊室等，就么乖乖，十二点左右终于到你了。

如果需要验手指血的能不能给号时就可以注明，然后到现场迅速开单验血，到时一气呵成地，而不用等了大半天才到了，坐下来马上又叫去验血，然后又是等？

从反映的情况看到有两件事：

一：挂了号之后，按时间前往医院时，发现还是要等，而且时间也不短。

二：轮到号后，刚与医生说了一些情况，医生马上又要求做抽血、验血检查，结果又要等，问病时间只能往后推。如果能将该检查的项目注明，到医生那里开检验单，再去检验室检验。等轮到号问诊时，患者就拿着检查结果交医生诊断，不用一等再等。这样可以提升工作效率。

不过呢，对于说的两件事，小编觉得：其实就是一件事“问诊时间"难以控制，毕竟医生也要对患者望闻问切，才能对正下药，时间管理上难以保证。二件事好似有点不现实，毕竟还未经过医生正式诊断，就开单检验，同样也会出现其他的问题......还是要经过医生诊断下单比较妥当吧！