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国卫办规划函〔2020〕100号

1.注重发挥疾病预防控制信息系统作用，积极采用网络直报方式，支撑情数据填报和逐级统计，重点涵盖疑似、确诊病例等内容医院排队叫号系统，不断提高数据报送质量效率广东医院排队叫号系统，减轻基层统计填报负担。

2.强化与工信、交通运输等部门的信息联动，形成公路、铁路、民航、通讯等相关方多源数据监测、交换、汇聚、反馈机制，利用大数据技术对疫情发展进行实时跟踪、重点筛查、有效预测，为科学防治、施策提供数据支撑。

3.注重依托省统筹区域全民健康信息平台，做好确诊和疑似病历汇聚、分析、应用工作，服务于防控、临床救治和科研攻关。

4.充分发挥各省份远程平台作用，借助信息技术下沉资源，提高基层和社区卫生机构应对处置疫情能力广州分诊排队叫号系统，缓解医院诊疗压力，减少人员跨区域传播风险。

5.充分发挥医学教育网等平台作用，通过远程教育方式开展自我防护、诊疗救治等培训，提高基层医务人员服务和个人防护能力。

6.集中汇聚已经注册审批的互联网医院、互联网平台及相关医院网站的服务链接并及时发布，便于群众及时获取相关疫情防控和诊疗服务信息。

7.积极组织各级机构借助“互联网+”开展网上义务咨询、居家医学观察指导等服务，拓展线上服务空间，引导患者有序就医，缓解线下门诊压力。

8.充分发挥互联网医院、互联网诊疗的优势，鼓励在线开展部分常见病、慢复诊及药品配送服务，降低其他患者线下风险。

9. 依托一体化在线政务服务平台等多种途径，开展信息查询、救治医院及发热门诊查询导航、主动申报与线索提供、知识传播等服务。

10.优化政务服务一网通办，以“远距离、不接触”大限度阻隔的传播途径。

11.加快基础网络升级改造，保障信息系统平稳运行，确保防控指挥体系稳定畅通，满足患者救治工作需要。

12.加强网络信息安全工作，以防攻击、防病毒、防瘫痪、防泄密为重点，畅通信息收集发布渠道，保障数据规范使用。

7月12日，门诊信息化新系统“百日”上线，智慧自助服务。

10月17日，住院信息化新系统“百日”上线，互联网+医院健康。

为让医院信息系统提速，哈尔滨市儿童医院通过智慧医院、“互联网+医”、移动医、全院自助等，预约G号一键搞定，续交押金床头完成，让儿童得到更加现代化、信息化、人文化、效率智能化的诊医服务。

电脑G号、缴费、看结果全在掌间完成患者不用再排队为解问病难，改善患者问医感受，今年7月，哈尔滨市儿童医院推出智慧门诊---“一式”全院自助服务系统。

市儿童医院实现智慧医院后，让信息多跑腿，患者少跑路，患者足不出户就可以预约G号，动一动指头就能体验到智慧医院的效率和方便。儿童医院各医室均开放号源，每天500多名患儿自助G号。

在哈尔滨市儿童医院服务平台，记者看到医院介绍、医院路线图等。通过在线预约G号，可以选择医室、医生，预约时间在一个小时内，预约成功后，预约信息会直接推送到患者的手机上，患者到医院直接享受分时段问诊服务。

护士分诊医院智能排队叫号系统是患者门急诊问诊流程的第二个重要环节。患者通过挂H单打印的楼层和门诊大厅各室分布提示指引，到达相应楼层的问诊科S所属诊区分诊台。护士通过分诊叫号系统进行分诊处理后，患者在候诊区域等待叫号，得到叫号通知后到达诊S问诊。

分诊叫号系统的基本构成包括硬件和软件，具体含有：

叫号服务器：

配置上要求显卡支持多头输出，支持800x600以上的分辨率。

护士分诊电脑：

通常可以将叫号服务器的功能部署在分诊电脑上，省去单独的叫号服务器。护士叫号客户端的功能通常也部署在此分诊电脑上。

分诊大屏幕：

采用大尺寸（43寸以上）的液晶显示器或等离子显示器，支持800x600以上的分辨率，采用壁挂式安装。

宣教大屏幕：

配置要求同上。

语音广播系统：

在显示器自带音箱声音太小或没有音箱时，应额外购置音箱和功率放大器。

网络、音频、视频布线。

语音合成库。

护士分诊软件。

叫号服务端软件。

护士叫号客户端软件。

医生叫号客户端软件。

11月28日，四川省人民厅发布关于印发四川省推进“互联网+健康”省建设实施方案的通知提到深入落实“健康中国”战略和“数字四川”工作部署，聚焦群众除病问医、现代医院建设、医卫行业综合监管的难点、痛点、堵点，大力发展“互联网+健康”新技术、新模式、新业态，持续改善群众就医体验，减轻医护人员负担，提高医卫机构服务效率，促进资源流动，提升行业治理水平。

在发展互联网医院，创新检验检查服务，优化医卫服务流程等多方面，《方案》确定了具体的建设目标。到2020年，除阿坝州、甘孜州、凉山州外，各地分别发展1家以上规范运行的互联网医院；二级以上医卫机构普遍实现检验检查结果自助查询，三级医卫机构普遍实现检验检查集中预约，医卫联合体内机构实现检验检查结果在线共享；启动电子在线审核流转试点；二级以上医卫机构普遍提供分时段预约问诊、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果主动推送、移动支付等线上服务，三级医卫机构预约时段力争到30分钟以内。《方案》还鼓励有条件的医卫机构开展床位预约，让患者少排队、少跑腿。

预防接种排队叫号系统是指在卫生所、社康中心、医院预防接种中心儿童接种yu苗时所使用的智能化排队叫号系统，通过此系统能有效改善现场排队秩序，提供良好的排队环境，系统除了能实现排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、文字等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，播放宣传预防疾病及接种注意事项等。

系统流程：

1.预检、登记：家长进门取号，坐着等候叫号，登记台叫号，家长进行登记。

2.候 诊：登记完成后家长在候诊区等候接种，根据语音和屏幕提示到接种台依次接种。

3.接 种：接种室医生呼叫人员过来接种。

4.留 观：接种完成后提醒家长进行留观。